Concord Coach Lines Accessibilité

Concord Coach Lines s'engage à garantir l'accessibilité pour les passagers en situation de handicap ou à mobilité réduite. L'entreprise fournit de l'aide pour l'embarquement, le placement et les déplacements afin d'assurer une expérience confortable et sûre.

Services de Voyage Accessibles

Assistance à l'Embarquement & au Débarquement

• Les passagers en situation de handicap ont plus de temps pour monter et descendre du bus.
• Les conducteurs et le personnel peuvent aider à ranger les dispositifs de mobilité et à guider les passagers vers leurs sièges.

Places Prioritaires

• Des places prioritaires sont disponibles pour les passagers en situation de handicap, les voyageurs âgés et ceux à mobilité réduite.
• Les passagers doivent arriver tôt pour demander une place prioritaire.

Accommodation pour Fauteuil Roulant & Dispositifs de Mobilité

• Les fauteuils roulants pliants et les déambulateurs peuvent être rangés dans le compartiment de rangement dessous sans frais supplémentaires.
• Fauteuils roulants non pliants et scooters : Les passagers doivent contacter Concord Coach Lines à l'avance pour vérifier la disponibilité des véhicules accessibles.

Plus de détails sur les Services de Voyage Accessibles de Concord.

Voyager avec un Fauteuil Roulant ou un Scooter de Mobilité

• Notification Préalable Requise: Si vous voyagez avec un fauteuil roulant ou un scooter de mobilité, les passagers doivent informer Concord Coach Lines à l'avance pour confirmer la disponibilité d'un bus accessible.
• Limitations de Stockage: Si un fauteuil roulant ou un scooter ne peut pas être placé dans la cabine passagers, il devra être rangé dans le compartiment à bagages.

Assistance à la Réservation & Demandes Spéciales

• Réservation Anticipée Recommandée
  • Les passagers en situation de handicap sont encouragés à informer Concord Coach Lines au moins 36 heures avant le départ pour organiser des accommodations.
  • Si vous voyagez avec un fauteuil roulant non pliant, un délai de préavis de sept jours est recommandé pour garantir la disponibilité de l'espace.

Contact pour les Demandes d'Accessibilité

• Téléphone: 1-800-639-3317
• Email:Info@ConcordCoachLines.com

Animaux de Service

• Les animaux de service sont autorisés sans frais supplémentaires.
• Les animaux doivent être formés pour aider une personne en situation de handicap et rester sous contrôle en tout temps.
• Les animaux de soutien émotionnel (ASE) ne sont pas autorisés.

Plus de détails sur le Voyage avec des animaux de service.

Accessibilité des Arrêts de Bus & Terminaux

• Tous les arrêts de bus ne sont pas entièrement accessibles. Certains endroits peuvent avoir une accessibilité limitée pour les fauteuils roulants en raison de l'infrastructure locale.
• Les passagers qui ont des préoccupations doivent contacter le service clientèle de Concord Coach Lines pour vérifier les options d'accessibilité à leurs lieux de départ et d'arrivée.

Pour plus d'informations, visitez la section FAQ officielle.