Indian Trails Política de Bagagem

The Indian Trails possui uma política de bagagem clara e estruturada para garantir uma experiência de viagem tranquila para todos os passageiros. Abaixo está uma descrição detalhada das bagagens de mão, bagagens despachadas, taxas de excesso de bagagem e itens proibidos.

Bagagem de Mão

Cada passageiro tem permissão para trazer uma (1) peça de bagagem de mão gratuitamente.

  • Peso máximo: Até 25 lbs (11 kg).
  • Armazenamento: Deve caber no compartimento acima da cabeça ou sob o assento.
  • Itens pessoais adicionais: Além da bagagem de mão, os passageiros podem trazer uma (1) bolsa ou mochila para laptop.

Notas Importantes para Bagagens de Mão

  • Itens de bagagem de mão devem ser pequenos e gerenciáveis pelo passageiro.
  • A Indian Trails não se responsabiliza por itens de bagagem de mão perdidos, roubados ou danificados.
  • Itens valiosos, como dinheiro, joias, passaporte e eletrônicos, devem sempre permanecer com o passageiro.

Bagagem Despachada

Além da bagagem de mão, os passageiros têm permissão para despachar uma (1) peça de bagagem gratuitamente.

  • Limite de peso: Sem limite de peso oficial especificado, mas deve ser gerenciável pelo passageiro.
  • Armazenamento: A bagagem despachada é colocada no compartimento de armazenamento sob o ônibus.
  • Responsabilidade: A Indian Trails não é responsável por bagagens perdidas, roubadas ou danificadas.

Excesso & Bagagem Despachada Adicional

  • Bagagens extras: Bagagens adicionais podem ser despachadas por uma taxa de $15 por bagagem.
  • Bagagens volumosas: Se a bagagem exceder os limites de tamanho padrão, taxas adicionais podem ser aplicáveis.

Itens Especiais & Equipamentos

Bicicletas

  • Bicicletas devem ser armazenadas em um caso seguro (madeira, couro, lona ou uma caixa de bicicleta).
  • Bicicletas contam como uma bagagem despachada.

Carrinhos de Bebê & Cadeiras de Carro

  • Carrinhos de bebê e cadeiras de criança não contam para os limites de bagagem.
  • Devem ser dobráveis e serão armazenados no compartimento sob o ônibus.

Cadeiras de Rodas & Dispositivos de Mobilidade

  • Cadeiras de rodas manuais e dobráveis podem ser armazenadas no compartimento de bagagem gratuitamente.
  • Ajudas de mobilidade motorizadas devem caber dentro dos seguintes limites de tamanho e peso:
    • Dimensões máximas: 30” x 30” x 48”
    • Peso máximo: 200 lbs
  • Se o dispositivo exceder esses limites, ele não poderá ser transportado.

Oxigênio & Equipamentos Médicos

  • Tanques de oxigênio portáteis e respiradores são permitidos a bordo e não são contabilizados como bagagem.
  • Máximo permitido:
    • Dois (2) tanques podem ser levados a bordo.
    • Dois (2) tanques podem ser armazenados no compartimento de bagagem.
    • Tanques na área de bagagem devem ser em um caso protetor e ter tampas de segurança nas válvulas.
  • Portos de carregamento para tanques de oxigênio e respiradores não são garantidos a bordo.

Itens Proibidos na Bagagem

Os seguintes itens são proibidos na bagagem despachada ou de mão:

  • Armas & Fogo: Armas, pistolas de bolinha, facas, armas de choque e armas de artes marciais.
  • Explosivos & Materiais Inflamáveis: Fogos de artifício, gasolina, isqueiros, fósforos, tanques de propano e sprays aerossol (exceto produtos de higiene).
  • Materiais Perigosos: Baterias (exceto as de dispositivos de mobilidade), cloro, alvejante e terebentina.
  • Animais Vivos: Aves, répteis e caça selvagem (exceto animais de serviço).
  • Produtos Perecíveis: Alimentos que podem vazar ou estragar.
  • Valores: Joias, dinheiro, dispositivos eletrônicos, passaportes ou quaisquer documentos valiosos.

Para quaisquer dúvidas sobre itens questionáveis, os passageiros devem entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Indian Trails antes da viagem.

Bagagem Perdida ou Atrasada

Se sua bagagem despachada não chegar junto com você:

  • Reporte imediatamente: Notifique a equipe da Indian Trails no seu destino.
  • Ligue para o atendimento ao cliente: Entre em contato pelo (989) 725-5105 para assistência.
  • A Indian Trails não é responsável por bagagens perdidas, mas pode ajudar a localizá-las.

Suporte ao Cliente

Para dúvidas ou detalhes adicionais em relação às políticas de bagagem:

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