Trailways Polityka Bagażowa

Trailways umożliwia pasażerom podróżowanie z bagażem podręcznym, rejestrowanym oraz specjalnym. Znajdź szczegółowy przewodnik po polityce bagażowej, w tym limity rozmiarów, opłaty, przedmioty zabronione oraz pomocne linki do dalszej pomocy.

Bagaż Podręczny

Każdemu pasażerowi przysługuje jedna (1) bezpłatna torba podręczna, która musi zmieścić się w schowku nad głową lub pod siedzeniem.

Limity Rozmiaru i Wagi Bagażu Podręcznego

• Maksymalne wymiary:16 x 12 x 7 cali (42 x 30 x 18 cm)
• Maksymalna waga:25 lbs (7 kg)
• Lokalizacja przechowywania: Schowek nad głową lub pod siedzeniem

Ograniczone Przedmioty w Bagażu Podręcznym

Poniższe przedmioty nie mogą być przewożone w bagażu podręcznym:

• Broń palna, materiały wybuchowe lub inne niebezpieczne materiały
• Duża elektronika, która nie mieści się w limitach rozmiaru
• Produkty spożywcze łatwo psujące się lub przedmioty o silnych zapachach

Aby uzyskać pełną listę przedmiotów zabronionych, odwiedź Politykę Bagażową Trailways.

Bagaż Rejestrowany

Każdemu pasażerowi przysługuje do dwóch (2) sztuk bagażu rejestrowanego za darmo.

Limity Rozmiaru i Wagi Bagażu Rejestrowanego

• Maksymalne wymiary na torbę: 62 cale (długość + szerokość + wysokość)
• Maksymalna waga na torbę: 50 lbs
• Całkowity limit wagowy na pasażera: 100 lbs (dla dwóch toreb)
• Wymóg etykietowania: Imię i nazwisko pasażera oraz numer telefonu muszą być dołączone do każdej torby

Dodatkowe Opłaty za Bagaż Rejestrowany

• Opłata za nadbagaż: Jeśli pasażer nada więcej niż dwie torby, obowiązują dodatkowe opłaty.
• Opłata za bagaż o dużych wymiarach: Torby przekraczające 62 cale może obciążyć dodatkowymi opłatami.
• Opłata za nadwagę bagażu: Torby ważące powyżej 50 lbs mogą wymagać dodatkowej opłaty.

Aby uzyskać szczegółowe struktury opłat i regulacje dotyczące bagażu, odwiedź Politykę Bagażową Trailways.

Bagaż Specjalny i Przekraczający Wymiary

Trailways dopuszcza pewne rodzaje bagażu przekraczającego wymiary, takie jak rowery, narty i instrumenty muzyczne, pod określonymi warunkami.

Rower

• Muszą być zapakowane w pudełko rowerowe lub starannie owinięte
• Maksymalne wymiary: 8 x 32 x 60 cali
• Dodatkowe opłaty mogą obowiązywać w zależności od dostępności miejsca

Narty i Deskorolki

• Musi być odpowiednio zapakowane w torbę na narty lub futerał
• Bez dodatkowej opłaty, jeśli zastępuje jeden element bagażu rejestrowanego

Instrumenty Muzyczne

• Małe instrumenty (skrzypce, gitary) mogą być przewożone w bagażu podręcznym, jeśli mieszczą się w wymiarach bagażu podręcznego
• Duże instrumenty muszą być rejestrowane i bezpiecznie zapakowane
• Dodatkowe opłaty za bagaż mogą obowiązywać, jeśli przekraczają limity wagowe lub rozmiarowe

Inne Przekraczające Wymiary Przedmioty

• Wózki dziecięce i fotele samochodowe mogą być rejestrowane bezpłatnie z biletem dla dziecka
• Łóżeczka, kojce i wózki liczą się jako standardowy bagaż i mogą podlegać opłatom

Aby uzyskać dalsze szczegóły, sprawdź Zasady Bagażowe.

Zgubiony lub Uszkodzony Bagaż

Jeśli Twój bagaż zostanie zgubiony lub uszkodzony podczas podróży z Trailways, wykonaj następujące kroki:

1. Natychmiast zgłoś problem pracownikowi stacji lub kierowcy autobusu.
2. Przedstaw roszczenie zgubionego bagażu w najbliższym terminalu Trailways.
3. Skontaktuj się z Obsługą Klienta, jeśli Twój bagaż nie został odnaleziony w ciągu 24 godzin.

Polityka Zgubionych i Znalezionych

• Zgubiony bagaż jest przechowywany przez maksymalnie 60 dni, zanim zostanie podarowany lub zlikwidowany.
• Dokumenty wydane przez rząd, takie jak paszporty, będą wysyłane do odpowiednich władz.

W przypadku roszczeń dotyczących zgubionego bagażu odwiedź Stronę Zgubionych i Znalezionych Trailways.
W celu uzyskania pomocy skontaktuj się z Obsługą Klienta Trailways pod Serwisem Klienta.

Ograniczone Przedmioty

Pasażerowie nie mogą przewozić następujących przedmiotów w bagażu rejestrowanym lub podręcznym:

• Broń palna, amunicja, materiały wybuchowe
• Niebezpieczne płyny i chemikalia
• Żywe zwierzęta (z wyjątkiem zwierząt służbowych i zwierząt domowych na wybranych trasach)
• Napojów alkoholowych
• Produkty spożywcze łatwo psujące się, które mogą się zepsuć w trakcie podróży

Aby uzyskać pełną listę przedmiotów zabronionych, odwiedź Politykę Bagażową Trailways.

Międzynarodowe Podróże i Zasady Bagażowe

Podczas podróży między Stanami Zjednoczonymi a Kanadą obowiązują specjalne zasady bagażowe.

Przepisy Graniczne

• Pasażerowie muszą zgłosić wszystkie przedmioty bagażu podczas odprawy celnej.
• Żywność, alkohol i produkty rolnicze mogą być ograniczane lub zabronione.
• Dowód obywatelstwa (paszport, akt urodzenia) jest wymagany do przekroczenia granicy.

Ograniczone Przedmioty w Międzynarodowych Podróżach

• Pasażerowie nie mogą przewozić łatwo psującej się żywności przez granicę.
• Broń palna, amunicja i niektóre leki wymagają specjalnego zezwolenia.

Aby uzyskać pełne informacje na temat polityki bagażowej przy przekraczaniu granicy, odwiedź Międzynarodowe Podróże Trailways.

Wsparcie Klienta

Aby uzyskać dodatkowe informacje, polityki oraz pomoc dotyczącą bagażu, zapoznaj się z oficjalnymi zasobami Trailways poniżej:

• Polityka Bagażowa:Informacje o Bagażu Trailways
• Zgubione i Znalezione:Roszczenia dotyczące zgubionego bagażu
• Międzynarodowe Podróże:Podróż Graniczna i Zasady Bagażowe
• Zabronione Przedmioty:Ograniczone i Zabronione Bagaże
• Obsługa Klienta:Centrum Kontaktowe Trailways lub zadzwoń pod (800) 858-8555 w celu uzyskania pomocy.

Aby uzyskać bezpośrednią pomoc w sprawie zapytań dotyczących bagażu, złóż wniosek przez Portal Obsługi Klienta Trailways.