Indian Trails Politique de bagages

Indian Trails a une politique de bagages claire et structurée pour garantir une expérience de voyage fluide pour tous les passagers. Ci-dessous se trouve une répartition détaillée des bagages à main, bagages enregistrés, frais de bagages supplémentaires et objets interdits.

Bagages à main

Chaque passager est autorisé à apporter un (1) bagage à main gratuitement.

  • Poids maximum: Jusqu'à 25 lbs (11 kg).
  • Stockage: Doit tenir dans le compartiment à bagages au-dessus ou sous le siège.
  • Objets personnels supplémentaires: En plus du bagage à main, les passagers peuvent apporter un (1) sac à main ou une sacoche pour ordinateur portable.

Notes importantes pour les bagages à main

  • Les objets à main doivent être petits et gérables par le passager.
  • Indian Trails n'est pas responsable des objets à main perdus, volés ou endommagés.
  • Les objets de valeur tels que argent, bijoux, passeports et appareils électroniques doivent toujours rester avec le passager.

Bagages enregistrés

En plus du bagage à main, les passagers sont autorisés à enregistrer un (1) bagage gratuitement.

  • Limite de poids: Aucune limite de poids officielle spécifiée, mais cela doit être gérable par le passager.
  • Stockage: Les bagages enregistrés sont placés dans le compartiment de stockage sous le bus.
  • Responsabilité: Indian Trails n'est pas responsable des bagages perdus, volés ou endommagés.

Bagages supplémentaires et supplémentaires enregistrés

  • Sacs supplémentaires: Des sacs supplémentaires peuvent être enregistrés moyennant des frais de 15 $ par sac.
  • Bagages encombrants: Si les bagages dépassent les limites de taille standard, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Objets spéciaux et équipements

Vélos

  • Les vélos doivent être rangés dans un étui sécurisé (bois, cuir, toile, ou une boîte à vélo).
  • Les vélos comptent comme un bagage enregistré.

Poussettes et sièges auto

  • Poussettes pour bébés et sièges d'enfants ne comptent pas dans les limites de bagages.
  • Doivent être pliables et seront stockées dans le compartiment sous le bus.

Fauteuils roulants et dispositifs de mobilité

  • Fauteuils roulants manuels et pliables peuvent être stockés dans le compartiment à bagages gratuitement.
  • Aides à la mobilité motorisées doivent respecter les limites de taille et de poids suivantes :
    • Dimensions maximales: 30” x 30” x 48”
    • Poids maximum: 200 lbs
  • Si l'appareil dépasse ces limites, il ne peut pas être transporté.

Oxygène et équipement médical

  • Les bouteilles d'oxygène portables et les respirateurs sont autorisés à bord et ne sont pas comptés comme bagages.
  • Quota maximal:
    • Deux (2) bouteilles peuvent être transportées à bord.
    • Deux (2) bouteilles peuvent être stockées dans le compartiment à bagages.
    • Les bouteilles dans la zone des bagages doivent être dans un étui de protection et avoir des bouchons de sécurité sur les valves.
  • Les ports de recharge pour les bouteilles d'oxygène et les respirateurs ne sont pas garantis à bord.

Objets interdits dans les bagages

Les objets suivants sont inacceptables dans les bagages enregistrés ou à main :

  • Armes & Feux: Armes à feu, pistolets à plomb, couteaux, pistolets à impulsion, et armes d'arts martiaux.
  • Explosifs & Matériaux inflammables: Feux d'artifice, essence, briquets, allumettes, bouteilles de propane, et sprays aérosols (sauf produits de toilette).
  • Matériaux dangereux: Batteries (sauf celles dans les dispositifs de mobilité), chlore, eau de Javel, et terpentine.
  • Animaux vivants: Oiseaux, reptiles, et gibier sauvage (sauf animaux d'assistance).
  • Biens périssables: Aliments susceptibles de fuir ou de se gâter.
  • Objets de valeur: Bijoux, espèces, appareils électroniques, passeports, ou tout document de valeur.

Pour toute question concernant des objets douteux, les passagers doivent contacter le service client d'Indian Trails avant le voyage.

Bagages perdus ou retardés

Si vos bagages enregistrés n'arrivent pas avec vous :

  • Signalez immédiatement: Informez le personnel d'Indian Trails à votre destination.
  • Appelez le service client: Contactez (989) 725-5105 pour assistance.
  • Indian Trails n'est pas responsable des bagages perdus, mais peut aider à les retrouver.

Support client

Pour des questions ou des détails supplémentaires concernant les politiques de bagages :

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