Barons Bus Cancelación, Cambios y Reembolsos

Barons Bus proporciona políticas sobre cancelaciones de boletos, cambios y reembolsos, con condiciones basadas en el momento de la solicitud y las circunstancias del cambio. A continuación se presenta una guía detallada sobre cómo gestionar sus boletos.

Política de Cancelación de Boletos

Cancelaciones Voluntarias (Por el Pasajero)

• Los boletos generalmente no son reembolsables, pero los reembolsos pueden emitirse bajo circunstancias específicas, como enfermedad o servicio militar.
• Para consultar sobre la elegibilidad para el reembolso, los pasajeros deben contactar al servicio al cliente de Barons Bus al 1-888-378-3823.
• Los reembolsos, cuando se otorguen, pueden emitirse en forma de vales para viajes futuros en lugar de un reembolso monetario.

Cancelaciones Involuntarias (Por Barons Bus)

Si Barons Bus cancela un viaje por razones operativas, los pasajeros tendrán las siguientes opciones:

• Reprogramar el viaje sin costo adicional.
• Solicitar un reembolso, que puede emitirse como un reembolso monetario (dependiendo del método de pago original) o como un vale para futuras reservas.

Cambios y Reprogramación de Boletos

• Opciones de Reprogramación: Los pasajeros pueden ser capaces de cambiar su boleto a una fecha u hora diferente, sujeto a disponibilidad.
• Tarifas: Pueden aplicarse tarifas por realizar cambios dependiendo de la ruta y cuándo se solicita el cambio.
• Tarifas Mejoradas: Si el nuevo boleto es más caro, el pasajero debe pagar la diferencia de tarifa.
• Si el nuevo boleto es más barato, el saldo restante puede emitirse como un vale.

Para solicitar cambios, comuníquese al 1-888-378-3823 o visite una ubicación de venta de boletos de Barons Bus.

Política de No Presentación y Boletos No Utilizados

• Si un pasajero no cancela o reprograma un boleto antes de la salida, el boleto se considera no utilizado.
• No se proporcionarán reembolsos ni créditos por boletos no utilizados.

Procesamiento de Reembolsos y Tarifas

• Los reembolsos, si corresponde, se procesarán en la misma forma de pago utilizada para la reserva o como un vale.
• Los reembolsos pueden tardar varios días hábiles en procesarse.

Tarifas de Servicio y Reserva: Cualquier tarifa de servicio o procesamiento cobrada en el momento de la compra es no reembolsable.

¿Cómo Cancelar o Cambiar un Boleto?

Reserva en Línea

Si su boleto se reservó en línea, visite el sito web de Barons Bus para verificar si hay cambios o cancelaciones disponibles.

Asistencia Telefónica

Llame al 1-888-378-3823 para hablar con un agente de Barons Bus sobre su solicitud de cancelación o reprogramación.

Oficinas Físicas de Boletos

Los cambios o cancelaciones también se pueden solicitar en ubicaciones de venta de boletos, pero pueden aplicarse tarifas de servicio adicionales.

Información de Contacto para Asistencia con Boletos

Para cualquier problema relacionado con cancelaciones de boletos, cambios o reembolsos, comuníquese con:

• Servicio al Cliente: 1-888-378-3823
• Sitio Web: Sitio Web Oficial de Barons Bus