Trailways Haustierpolitik

Trailways bietet Unterkünfte für Assistenztiere und erlaubt kleine Haustiere auf ausgewählten Routen. Hier finden Sie einen vollständigen Leitfaden zu den Reisepolitiken von Trailways für Haustiere, einschließlich der Berechtigung, des Buchungsprozesses und wichtiger Einschränkungen.

Reisen mit Haustieren auf ausgewählten Routen

Trailways erlaubt kleine Haustiere auf bestimmten Routen. Wenn ein Haustier auf Ihrer ausgewählten Fahrt erlaubt ist, erscheint an der Kasse eine Option, ein Haustier hinzuzufügen.

Berechtigte Haustiere

• Nur Hunde und Katzen (keine Reptilien, Vögel oder exotischen Haustiere).
• Das Haustier muss vollständig in einer Transportbox untergebracht sein.
• Die Transportbox muss auf dem Schoß des Passagiers oder unter dem Sitz Platz finden.

Anforderungen an Transportboxen für Haustiere

• Maximalmaße: 18 x 14 x 8 Zoll
• Maximales Gewicht (einschließlich Haustier): 20 lbs
• Das Haustier muss während der gesamten Reise in der Transportbox verbleiben.
• Hartschalen- oder weiche Transportboxen mit Belüftung sind akzeptabel.

Einschränkungen für Haustierreisen

• Haustiere dürfen keinen Platz einnehmen.
• Ein Haustier pro zahlendem Passagier.
• Haustiere dürfen andere Passagiere nicht stören.
• Passagiere sind dafür verantwortlich, nach ihren Haustieren aufzuräumen.

Weitere Informationen: Reisen mit Haustieren.

Wie buche ich ein Ticket mit einem Haustier?

Online-Buchung

1. Suchen Sie nach Ihrer bevorzugten Busroute.
2. Wenn die Route Haustiere erlaubt, erscheint ein Kontrollkästchen für "Fügen Sie ein Haustier zu Ihrer Reservierung hinzu".
3. Wählen Sie die Option und fahren Sie zur Kasse.
4. Überprüfen und akzeptieren Sie die Reisebedingungen für Haustiere.

Persönliche Buchung

1. Besuchen Sie einen Ticketverkaufsstand oder eine Agentur von Trailways.
2. Fragen Sie den Agenten, ob Haustiere auf Ihrer ausgewählten Route erlaubt sind.
3. Wenn erlaubt, fordern Sie einen separaten Haustierpass an, der Ihr Ticket begleitet.

Haben Sie die Haustierbuchung verpasst?

Wenn Sie ein Ticket gekauft haben, aber vergessen haben, ein Haustier hinzuzufügen:

• Online-Käufe: Stornieren Sie und buchen Sie dieselbe Route mit der hinzugefügten Haustieroption neu.
• Persönliche Käufe: Besuchen Sie einen Ticketverkaufsstand vor der Reise, um einen separaten Haustierpass zu kaufen.

Weitere Informationen: Reisebedingungen für Haustiere.

Gebühren für Haustierreisen

• Gebühr pro Haustier: Variiert je nach Route; die Gebühr wird an der Kasse angezeigt.
• Keine Rückerstattungen für Haustiergebühren, wenn das Haustier aufgrund von Richtlinienverstößen den Zugang verweigert bekommt.

Einschränkungen für internationale Reisen

• Haustiere dürfen nicht über internationale Grenzen reisen (Vereinigte Staaten ↔ Kanada).
• Assistenztiere müssen die Einreisebestimmungen an der Grenze einhalten (Impfunterlagen, Zollanmeldung).

Weitere Informationen: Internationale Reisen.

Richtlinien für das Verhalten von Haustieren

Um eine reibungslose Reise zu gewährleisten, müssen Haustiere gut erzogen sein:

• Kein übermäßiges Bellen, Knurren oder aggressives Verhalten.
• Haustiere müssen ruhig in der Transportbox bleiben.
• Passagiere sollten vermeiden, ihre Haustiere vor der Reise zu überfüttern oder zu überbewässern.

Wenn ein Haustier störendes Verhalten zeigt, behält sich Trailways das Recht vor, den Zutritt zu verweigern oder die Entfernung zu verlangen.

Assistenztiere

Assistenztiere sind jederzeit kostenlos auf den Bussen von Trailways willkommen.

Richtlinien

• Mussten während der gesamten Zeit unter Kontrolle des Passagiers bleiben.
• Dürfen keinen Platz einnehmen oder den Gang blockieren.
• Müssen innerhalb des Bodenbereichs des Sitzplatzes des Passagiers Platz finden.
• Wenn das Tier klein genug ist, darf es auf dem Schoß des Passagiers sitzen.
• Das Tier muss gut erzogen sein. Aggressives oder störendes Verhalten (übermäßiges Bellen, Knurren, Attackieren usw.) kann zur Entfernung aus dem Bus führen.

Eingeschränkte Tiere

• Emotionale Unterstützungstiere (ESAs) gelten nicht als Assistenztiere gemäß dem Americans with Disabilities Act (ADA) und dürfen nicht als solche reisen.

Weitere Informationen: Richtlinien für Assistenztiere.

Häufig Gestellte Fragen

Kann ich mit meinem Haustier in einem Trailways-Bus reisen?

Nein, nur ausgewählte Routen erlauben Haustiere. Überprüfen Sie während der Buchung, ob die Haustieroption verfügbar ist.

Benötige ich Unterlagen für mein Assistenztier?

Nein, Unterlagen sind für ausgebildete Assistenztiere nicht erforderlich. Das Tier muss sich jedoch angemessen verhalten, um an Bord gelassen zu werden.

Kann ich ein emotionales Unterstützungstier mitbringen?

Nein, ESAs werden nicht als Assistenztiere angesehen und sind nicht erlaubt.

Kann ich mein Haustier über die Grenze mitnehmen?

Nein, Haustiere dürfen nicht international in Trailways-Bussen reisen.

Was passiert, wenn mein Haustier den Zutritt verweigert bekommt?

Wenn Ihr Haustier die Reiseanforderungen nicht erfüllt, erhalten Sie keine Rückerstattung für die Haustiergebühr.

Was passiert, wenn mein Haustier während der Reise störend wird?

Wenn ein Haustier eine Störung verursacht, kann der Fahrer verlangen, dass das Haustier aus dem Bus entfernt wird.

Kundensupport

Für weitere Informationen oder um die Berechtigung zur Reise mit Haustieren zu bestätigen, besuchen Sie die offiziellen Ressourcen von Trailways:

• Haustierpolitik: Reisen mit Tieren.
• Assistenztiere: Richtlinien für Assistenztiere.
• Internationale Reisen: Regeln für die Grenzüberschreitung.
• Kundenservice: Kontaktieren Sie Trailways oder rufen Sie (800) 858-8555 an.

Für weitere Unterstützung senden Sie eine Anfrage über das Kundenservice-Portal von Trailways.