<section id="onboard-services"><h2 class="wp-block-heading">Comodidades Padrão a Bordo</h2>Quando você viaja com a Vamoose Bus, pode desfrutar de uma viagem confortável e conveniente com uma variedade de comodidades a bordo.<ul class="wp-block-list"><li>Wi-Fi: Acesso à internet gratuito está disponível em todos os ônibus. No entanto, a cobertura pode variar dependendo da localização, e serviços de streaming (Netflix, Hulu, YouTube) não são suportados.</li><li>Tomadas: Disponíveis na maioria dos ônibus, seja em cada fileira ou em fileira sim, fileira não. O ônibus Gold garante tomadas em todas as fileiras.</li><li>Luzes de Leitura: Instaladas em todos os ônibus para passageiros que precisam de iluminação extra. O motorista pode restringir seu uso nas fileiras da frente durante viagens noturnas.</li><li>Banheiros: Cada ônibus Vamoose é equipado com um banheiro limpo e funcional para conveniência dos passageiros.</li><li>Controle Climático: Todos os ônibus possuem sistemas de aquecimento e ar condicionado para garantir uma temperatura confortável durante toda a viagem.</li><li>Comida e Bebidas:<ul class="wp-block-list"><li>A Vamoose Bus não serve comida nem bebidas a bordo.</li><li>Os passageiros podem trazer seus próprios lanches e bebidas, desde que não perturbem outros passageiros e limpem após si mesmos.</li></ul></li></ul><h2 class="wp-block-heading">Serviço Gold Bus: Experiência de Viagem Premium</h2>Para uma experiência aprimorada, os passageiros podem reservar o Gold Bus, que oferece:<ul class="wp-block-list"><li>Assentos mais largos e confortáveis com espaço extra para as pernas.</li><li>Menos passageiros por ônibus, garantindo uma viagem mais tranquila e relaxante.</li><li>Mesas dobráveis e porta-copos para maior comodidade.</li><li>Água mineral engarrafada gratuita.</li></ul>Os passageiros podem solicitar um upgrade para o Gold Bus online ou através do atendimento ao cliente. Se a troca de um Gold Bus para um ônibus regular ocorrer antes da data da viagem, um crédito pela diferença de preço será emitido.<h2 class="wp-block-heading">Reserva de Assentos e Processo de Embarque</h2><ul class="wp-block-list"><li>Seleção de Assentos:<ul class="wp-block-list"><li>A Vamoose Bus opera com uma política de primeiro a chegar, primeiro a ser servido.</li><li>Reservas específicas de assentos não estão disponíveis.</li></ul></li><li>Assentos Garantidos:<ul class="wp-block-list"><li>Todas as reservas online e por telefone garantem um assento, desde que o passageiro chegue a tempo.</li><li>Passageiros que chegarem sem reserva podem comprar um bilhete na parada de ônibus, mas os assentos estarão disponíveis apenas depois que todos os passageiros com reserva prévia tiverem embarcado.</li></ul></li><li>Recomendação de Horário de Chegada:<ul class="wp-block-list"><li>Os passageiros devem chegar à parada de ônibus pelo menos 30 minutos antes da partida.</li><li>Se um passageiro não estiver presente 5 minutos antes da partida, seu assento pode ser liberado para passageiros em espera.</li></ul></li><li>Política de Ônibus Perdido:<ul class="wp-block-list"><li>Se você perder seu ônibus programado, seu bilhete não pode ser remarcado.</li><li>No entanto, ele pode ser usado como um bilhete de stand-by para um ônibus posterior (sujeito à disponibilidade de assentos).</li></ul></li></ul></section>

Vamoose Serviços a Bordo

Serviços a Bordo

<section id="baggage-policy">A Vamoose Bus oferece uma política de bagagem generosa para acomodar as necessidades de viagem dos passageiros. Abaixo estão as diretrizes para itens de bagagem de mão, bagagem despachada e itens de bagagem especiais.<h2 class="wp-block-heading">Bagagem de Mão</h2><ul class="wp-block-list"><li>Franquia: Cada passageiro pode trazer um pequeno item de bagagem de mão.</li><li>Restrições de Tamanho: A bagagem de mão deve caber no compartimento superior ou sob o assento.</li><li>Segurança no Corredor: Por motivos de segurança, a bagagem não pode ser colocada no corredor ou nas pernas do passageiro.</li></ul><h2 class="wp-block-heading">Bagagem Despachada</h2><ul class="wp-block-list"><li>Franquia: Cada passageiro pode despachar até duas (2) peças de bagagem.</li><li>Limite de Peso: 50 lbs (23 kg) por bolsa.</li><li>Armazenamento: A bagagem despachada é armazenada no compartimento de bagagem na parte inferior do ônibus.</li><li>Identificação de Bagagem:<ul class="wp-block-list"><li>Os passageiros são orientados a identificar suas bolsas com seu nome e informações de contato.</li><li>Recomenda-se também colocar detalhes de contato dentro da bagagem caso a etiqueta seja perdida.</li></ul></li></ul><h2 class="wp-block-heading">Itens Volumosos e Equipamento Especial</h2><h4 class="wp-block-heading">Cadeiras de Rodas e Andadores</h4><ul class="wp-block-list"><li>Cadeiras de rodas e andadores dobráveis podem ser armazenados no compartimento de bagagem.</li><li>A Vamoose Bus manuseará esses itens com cuidado, mas não se responsabiliza por danos.</li></ul><h4 class="wp-block-heading">Bicicletas</h4><ul class="wp-block-list"><li>Bicicletas não são permitidas a menos que sejam dobráveis e armazenadas corretamente em uma bolsa.</li></ul><h4 class="wp-block-heading">Itens Proibidos</h4>A Vamoose Bus não permite os seguintes itens como bagagem:<ul class="wp-block-list"><li>Bagagem de grande porte ou peso excessivo que exceda os limites padrão.</li><li>Materiais perigosos (líquidos inflamáveis, explosivos, etc.).</li><li>Pacotes ou bolsas enviados sem um passageiro (a Vamoose Bus não opera um serviço de entrega de pacotes).</li></ul><h2 class="wp-block-heading">Política de Achados e Perdidos</h2><ul class="wp-block-list"><li>Bagagens deixadas no ônibus serão colocadas no departamento de Achados e Perdidos.</li><li>Se você deixar um item para trás, preencha o formulário de Achados e Perdidos disponível na <a href="https://www.vamoosebus.com/site/modules/contactus/?fi=11">página de Contato da Vamoose Bus</a>.</li><li>Se seu item for encontrado, você será notificado por e-mail e deverá retirá-lo do quartel-general de NYC dentro de 10 dias.</li><li>Se preferir ter seu item enviado, você será responsável pelas taxas de envio e manuseio.</li><li>Itens deixados sem reivindicação por mais de 10 dias podem ser doados ou descartados.</li></ul>Para perguntas adicionais sobre restrições de bagagem, entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Vamoose Bus:Telefone: (212) 695-6766 (NYC) - (301) 718-0036 (Área de Washington, D.C.)E-mail: <a href="mailto:support@vamoosebus.com">support@vamoosebus.com</a></section>

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