Indian Trails Política de Animais de Estimação

Indian Trails tem uma política estrita de não permitir animais de estimação para passageiros que viajam em seus ônibus, com exceções limitadas para animais de serviço. Abaixo está uma explicação detalhada das regras, exceções e requisitos para trazer animais a bordo.

Os Animais de Estimação São Permitidos nos Ônibus da Indian Trails?

Não, animais de estimação NÃO são permitidos nos ônibus da Indian Trails. Isso inclui pequenos animais, gatos, cães, pássaros, répteis e outros animais de estimação.

Animais de Apoio Emocional (ESA)

• Não são permitidos a bordo sob quaisquer circunstâncias.
• A Indian Trails segue as diretrizes da ADA (Americans with Disabilities Act), que não reconhecem os animais de apoio emocional como animais de serviço.

Animais de Serviço – Permitidos com Restrições

A Indian Trails permite animais de serviço treinados que assistem passageiros com deficiência.

Definição de um Animal de Serviço

Um animal de serviço é definido como um cão (ou cavalo miniatura) que é individualmente treinado para realizar tarefas para uma pessoa com deficiência, como:

• Auxiliar passageiros com deficiência visual (cães-guia).
• Alertar passageiros com deficiência auditiva para sons.
• Puxar uma cadeira de rodas.
• Ajudar com condições médicas, como convulsões ou diabetes.

Regras para Viajar com um Animal de Serviço

1. Deve estar sob controle: O animal de serviço deve estar com uma coleira, arnês ou corda de segurança o tempo todo.
2. Deve se comportar adequadamente: Se o animal causar distúrbios (latindo, rosnando, avançando), a Indian Trails se reserva o direito de negar o embarque.
3. Sem assento separado: Animais de serviço devem ficar no chão perto do seu dono e não podem ocupar um assento.
4. Sem taxas adicionais: Animais de serviço viajam gratuitamente.
5. Documentação adequada pode ser solicitada: Os passageiros podem ser solicitados a confirmar o propósito do animal de serviço.

Como Viajar com um Animal de Serviço?

• Informar a Indian Trails com Antecedência: Os passageiros que viajam com um animal de serviço são incentivados a contactar o serviço de atendimento ao cliente antes da sua viagem para garantir acomodação adequada.
• Planejar descanso para o animal: Animais de serviço devem ser capazes de permanecer no ônibus durante toda a duração da viagem sem necessidade de intervalo para banheiro.

Animais Proibidos – Não Permitidos a Bordo

A Indian Trails não permite os seguintes animais, mesmo que treinados:

• Animais de apoio emocional (ESA).
• Animais de terapia.
• Animais de conforto.
• Animais de estimação de qualquer tipo (cães, gatos, pássaros, répteis, roedores, etc.).

Informações de Contato para Perguntas

Para quaisquer perguntas sobre viajar com um animal de serviço, contate a Indian Trails:

• Telefone: 989-725-5105
• Email: customerservice@indiantrails.com
• Website: Termos e Condições Gerais da Indian Trails

A Indian Trails aplica rigidamente esta política de não permitir animais de estimação, exceto por animais de serviço treinados sob as diretrizes da ADA. Se você tiver perguntas adicionais ou precisar de acomodações, é recomendado contactar o serviço de atendimento ao cliente com antecedência para garantir uma experiência de viagem tranquila.