Metronom Serviços a Bordo

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Os trens Metronom oferecem serviços essenciais para uma viagem confortável e segura.

  • Classes de Assento: Os trens Metronom oferecem assentos confortáveis em uma única classe.
  • Assentos Reservados: Não há reservas obrigatórias de assentos. Assentos disponíveis por ordem de chegada, com prioridade para passageiros que necessitam de assistência.
  • Assentos e Conforto: Vagões espaçosos e com controle climático.
    • Assentos ajustáveis com amplo espaço para as pernas.
    • Vagões com ar-condicionado e aquecidos.
  • Wi-Fi e Acesso Digital: Wi-Fi gratuito disponível em algumas linhas expressas regionais.
  • Assistência ao Passageiro: Equipe a bordo para verificação de bilhetes, segurança e perguntas.
  • Suporte para Achados e Perdidos disponível através do atendimento ao cliente.
  • Áreas Silenciosas
  • Assentos Prioritários: Para passageiros com mobilidade reduzida.
  • Características de Emergência: Intercomunicadores de emergência disponíveis a bordo. Pessoal de segurança presente durante horários de pico.
  • Política de Álcool: Consumo de álcool não é permitido. Recipientes abertos de álcool são proibidos (€40 de multa por violações).
  • Acesso para Cadeirantes: Rampas de embarque disponíveis em todos os vagões de controle.
  • Vagões Amigáveis para Bicicletas.
  • Banheiros: Banheiros limpos a bordo disponíveis. Limpeza diária dos trens, incluindo áreas de alto contato.

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