Go Buses Política de Animais de Estimação

A Go Buses tem uma política rígida de proibição de animais de estimação, com exceção de animais de serviço em conformidade com a ADA. Abaixo está um guia completo sobre a política de animais de estimação, incluindo diretrizes para animais de serviço e restrições importantes para todos os viajantes.

Restrições Gerais de Animais de Estimação

Animais de estimação NÃO são permitidos na Go Buses.

• Não há exceções para pequenos animais de estimação, mesmo que sejam mantidos em um transportador.
• Animais de apoio emocional (ESAs) não são permitidos a bordo.
• Passageiros que tentarem embarcar com um animal de estimação podem ser negados a viajar sem reembolso.

Animais de Serviço

A Go Buses cumpre com a Lei dos Americanos com Deficiências (ADA) e permite que animais de serviço certificados acompanhem passageiros com deficiências.

• Definição de um Animal de Serviço: Um animal de serviço é um cachorro ou cavalo miniatura que foi treinado individualmente para realizar uma tarefa para uma pessoa com deficiência.
• Comportamento Adequado: O animal de serviço deve permanecer sob controle o tempo todo e não pode bloquear corredores ou assentos.
• Saúde e Higiene: O animal deve estar limpo, comportado e educado.
• Sem Taxas Adicionais: Não há custo para trazer um animal de serviço a bordo.

Animais que Não se Qualificam como Animais de Serviço

Os seguintes NÃO são considerados animais de serviço sob as regulamentações da ADA e não são permitidos na Go Buses:

• Animais de Apoio Emocional (ESAs)
• Animais de Terapia
• Animais de Conforto
• Animais de estimação que fazem companhia

Responsabilidades dos Passageiros

• O passageiro é responsável pelo cuidado e supervisão de seu animal de serviço.
• O animal deve permanecer preso a uma coleira, arnês ou corda a menos que a deficiência do passageiro impeça o uso de tais dispositivos.
• A equipe da Go Buses pode perguntar:
  • Se o animal é necessário devido a uma deficiência.
  • Quais tarefas específicas o animal foi treinado para realizar.
  • A equipe não pode pedir documentação ou exigir prova de certificação.

Dicas do Busbuster

• Planeje com antecedência e notifique o serviço de atendimento ao cliente da Go Buses se você precisar de acomodações especiais.
• Certifique-se de que seu animal de serviço se comporte bem e não perturbe outros passageiros.
• Leve os itens necessários para seu animal, incluindo uma coleira, água e sacos para resíduos.

Para mais detalhes, visite:Políticas de Viagem da Go Buses

Suporte ao Cliente:reservations@gobuses.com

Telefone: 1 (855) 888-7160