Barons Bus Cancelamento, Mudanças e Reembolsos

A Barons Bus fornece políticas sobre cancelamentos de bilhetes, mudanças e reembolsos, com condições baseadas no momento do pedido e nas circunstâncias da mudança. Abaixo está um guia detalhado sobre como gerenciar seus bilhetes.

Política de Cancelamento de Bilhetes

Cancelamentos Voluntários (Por Passageiro)

• Os bilhetes geralmente não são reembolsáveis, mas reembolsos podem ser emitidos em circunstâncias específicas, como doença ou serviço militar.
• Para perguntar sobre a elegibilidade para reembolso, os passageiros devem entrar em contato com o atendimento ao cliente da Barons Bus pelo 1-888-378-3823.
• Reembolsos, quando concedidos, podem ser emitidos na forma de vales para viagens futuras em vez de um reembolso em dinheiro.

Cancelamentos Involuntários (Por Barons Bus)

Se a Barons Bus cancelar uma viagem devido a razões operacionais, os passageiros terão as seguintes opções:

• Reprogramar a viagem sem custo adicional.
• Solicitar um reembolso, que pode ser emitido como um reembolso em dinheiro (dependendo do método de pagamento original) ou como um vale para reservas futuras.

Mudanças e Remarcações de Bilhetes

• Opções de Remarcação: Os passageiros podem conseguir mudar seu bilhete para uma data ou horário diferente, sujeitas a disponibilidade.
• Taxas: Taxas podem ser aplicadas para realizar mudanças dependendo da rota e de quando a mudança é solicitada.
• Tarifas Atualizadas: Se o novo bilhete for mais caro, o passageiro deverá pagar a diferença da tarifa.
• Se o novo bilhete for mais barato, o saldo restante pode ser emitido como um vale.

Para solicitar mudanças, entre em contato pelo 1-888-378-3823 ou visite um ponto de venda da Barons Bus.

Política de Não Comparecimento e Bilhetes Não Utilizados

• Se um passageiro não cancelar ou remarcar um bilhete antes da partida, o bilhete é considerado não utilizado.
• Nenhum reembolso ou crédito será fornecido para bilhetes não utilizados.

Processamento de Reembolso e Taxas

• Reembolsos, se aplicáveis, serão processados na mesma forma de pagamento utilizada para a reserva ou como um vale.
• Reembolsos podem levar vários dias úteis para serem processados.

Taxas de Serviço e Reserva: Quaisquer taxas de serviço ou processamento cobradas no momento da compra são não reembolsáveis.

Como Cancelar ou Mudar um Bilhete?

Reserva Online

Se seu bilhete foi reservado online, visite o site da Barons Bus para verificar se mudanças ou cancelamentos estão disponíveis.

Assistência por Telefone

Ligação para 1-888-378-3823 para falar com um agente da Barons Bus sobre seu pedido de cancelamento ou remarcação.

Escritórios Físicos de Bilhetes

Mudanças ou cancelamentos também podem ser solicitados em locais de venda de bilhetes, mas tarifas de serviço adicionais podem ser aplicadas.

Informações de Contato para Assistência com Bilhetes

Para qualquer problema relacionado a cancelamentos de bilhetes, mudanças ou reembolsos, entre em contato:

• Atendimento ao Cliente: 1-888-378-3823
• Website: Site Oficial da Barons Bus