Barons Bus Política de Bagagem

A Barons Bus fornece políticas de bagagem claras para garantir uma experiência de viagem suave e sem complicações. Abaixo estão os detalhes sobre bagagem de mão, bagagem despachada, bagagem volumosa, itens proibidos e responsabilidade.

Resumo da Franquia de Bagagem

Bagagem de Mão

• Gratuito: Cada passageiro tem direito a um (1) item de bagagem de mão sem custo adicional.
• Limite de Tamanho: Dimensões máximas: 16 x 12 x 7 polegadas (42 x 30 x 18 cm).
• Limite de Peso: Máximo 25 lb (7 kg).
• Pequenas Variações de Tamanho: Permitidas se a soma total das dimensões (C + L + A) não exceder 35 polegadas (90 cm).
• Localização de Armazenamento: A bagagem de mão deve caber nos compartimentos superiores ou debaixo do assento à frente do passageiro.
• Responsabilidade: Os passageiros são responsáveis por monitorar sua bagagem de mão durante a viagem. A Barons Bus não é responsável por qualquer bagagem de mão perdida ou danificada.

Importante: Se sua bagagem de mão exceder o limite de tamanho ou peso, ela deve ser armazenada debaixo do ônibus e será contabilizada como sua uma bagagem despachada gratuita (veja "Armazenando Bagagem debaixo do Ônibus").

Armazenando Bagagem (Debaixo do Ônibus)

• Uma (1) peça de bagagem por passageiro é permitida para ser armazenada debaixo do ônibus gratuitamente.
• Limite de Tamanho: Dimensões máximas: 31 x 20 x 12 polegadas (80 x 50 x 30 cm).
• Limite de Peso: Máximo 50 lb (20 kg) (55 lb ou 25 kg no México).
• Pequenas Variações de Tamanho: Permitidas se a soma total das dimensões (C + L + A) não exceder 63 polegadas (160 cm).
• Itens Permitidos para Armazenamento:
  • Malas
  • Mochilas
  • Malas de viagem
  • Móveis
  • Caixas de ferramentas
• Permitidos, mas não recomendados:
  • Sacolas plásticas
  • Sacolas de papel
  • Itens que se projetam de sua bagagem

Bagagem Excedida

• Se houver espaço de armazenamento adicional disponível, bagagem extra pode ser permitida por uma taxa.
• Não há garantia de que a bagagem excedida será permitida.
• A bagagem excedida (se disponível para a viagem) deve ser reservada durante o processo de compra do bilhete.

Os passageiros são responsáveis por carregar e transferir sua própria bagagem, exceto em casos de passageiros com deficiência, que podem solicitar ajuda.

Carrinhos

• Permitidos como Bagagem Volumosa (um carrinho por criança).
• Deve ser dobrável.
• Carrinhos não dobráveis NÃO são permitidos.
• Taxa: Carrinhos são gratuitos se atenderem ao requisito de dobrabilidade.

Bagagem Volumosa

Bagagem Volumosa

• Bagagem que excede os limites padrão de tamanho/peso é classificada como Bagagem Volumosa.
• Uma (1) item volumoso por passageiro é permitido, mas deve ser reservado com antecedência.
• Taxas de Bagagem Volumosa: Cobranças adicionais se aplicam.
• Como Reservar: A bagagem volumosa deve ser adicionada durante o processo de reserva de bilhetes.
• Itens NÃO Permitidos:
  • Fixações, móveis ou partes de móveis
  • Eletrodomésticos
  • Pranchas de surfe
  • Caixas de papelão

Considerações Especiais

• Cadeiras de rodas, scooters de mobilidade e bicicletas não são consideradas bagagem volumosa e estão sujeitas a condições especiais.
• E-Scooters NÃO são permitidos sob quaisquer circunstâncias.

Bagagem Sobredimensionada

• Bagagem que excede75 lb (34 kg) ou cujas dimensões totais excedem 95 polegadas (240 cm) é classificada como Bagagem Sobredimensionada e é NÃO aceita.

Itens Permitidos e Proibidos

Itens Valiosos

• Os passageiros são responsáveis por itens valiosos ou frágeis.
• Itens valiosos devem ser armazenados na bagagem de mão e não debaixo do ônibus.
• Exemplos de itens valiosos:
  • Dinheiro, joias ou metais preciosos
  • Óculos (de leitura/sol)
  • Eletrônicos (notebooks, tablets, celulares, MP3 players, câmeras)
  • Lentes de contato ou próteses
  • Medicamentos
  • Documentos importantes (passaportes, licenças, certificados, títulos)

A Barons Bus NÃO é responsável por perda ou dano de quaisquer itens valiosos.

Bagagem/Itens Perdidos ou Esquecidos

• Os passageiros são completamente responsáveis por sua bagagem.
• A Barons Bus não tem responsabilidade por itens perdidos ou esquecidos.
• Se um item for deixado no ônibus:
  1. Relatar a bagagem perdida preenchendo um Formulário de Achados e Perdidos.
  2. Se encontrado, os passageiros devem:
     • Retirar a bagagem diretamente da Barons Bus, OU
     • Solicitar envio, que requer uma etiqueta de envio pré-paga do passageiro.
  3. Os passageiros arcam com todos os custos relacionados à recuperação da bagagem perdida.

Responsabilidade da Bagagem

A Barons Bus NÃO é responsável por bagagens perdidas ou danificadas, incluindo:

• Bagagem regular
• Carrinhos
• Bicicletas

Exceções

• Cadeiras de rodas, dispositivos de mobilidade ou dispositivos auxiliares que forem danificados devido a acidentes de ônibus podem ser elegíveis para cobertura de responsabilidade limitada.
• Nesses casos, a responsabilidade máxima é:
  • Custo de substituição, OU
  • Custo de reparo, o que for menor.
• Substituições temporárias podem ser fornecidas até que o processo de responsabilidade seja concluído.

Responsabilidade do Passageiro:

• Os passageiros devem retirar suas bagagens após a viagem.
• A Barons Bus não é responsável por qualquer dano ou perda devido à falha em retirar a bagagem.

Informações de Contato

Para perguntas relacionadas à bagagem:

• Telefone: 1-888-378-3823
• Website: Política de Bagagem da Barons Bus
• Formulário de Achados & Perdidos: Submeter Aqui