Monbus Passagens e Horários de Ônibus

O sentimento geral em relação à Monbus é esmagadoramente negativo. Os clientes frequentemente destacam problemas de falta de confiabilidade, como ônibus que não chegam no horário e comunicação inadequada sobre cancelamentos. A grosseria e o comportamento pouco profissional dos motoristas são reclamações recorrentes, assim como a discriminação contra passageiros não hispânicos. Outras queixas incluem instalações defeituosas, como banheiros não funcionais e ar-condicionado e WiFi que não funcionam, agravadas pelo atendimento ao cliente ineficaz e falta de resposta em casos de reembolso. As avaliações sugerem um padrão de insatisfação com a qualidade do serviço, falta de confiabilidade e mau relacionamento com os clientes.