Metronom Usługi na pokładzie









Pociągi Metronom oferują niezbędne usługi dla komfortowej i bezpiecznej podróży.
- Klasy miejsc: Pociągi Metronom zapewniają wygodne siedzenia w jednej klasie.
- Zarezerwowane miejsca: Brak obowiązkowych rezerwacji miejsc. Miejsca przydzielane według kolejności przybycia z priorytetem dla pasażerów potrzebujących pomocy.
- Siedzenia i komfort: Przestronne i klimatyzowane wagony.
- Regulowane siedzenia z dużą ilością miejsca na nogi.
- Klimatyzowane i ogrzewane wagony.
- Wi-Fi i dostęp cyfrowy: Darmowe Wi-Fi jest dostępne na wybranych regionalnych liniach ekspresowych.
- Wsparcie dla pasażerów: Obsługa pokładowa do kontroli biletów, bezpieczeństwa i zapytań.
- Wsparcie w sprawie rzeczy zgubionych i znalezionych dostępne przez obsługę klienta.
- Cisza w miejscach wyznaczonych.
- Priorytetowe miejsca: Dla pasażerów o ograniczonej mobilności.
- Funkcje alarmowe: Na pokładzie dostępne są alarmy awaryjne. Personel ochrony obecny w godzinach szczytu.
- Polityka dotycząca alkoholu: Nie zezwala się na spożycie alkoholu. Zakaz posiadania otwartych pojemników z alkoholem (kara 40 € za naruszenia).
- Dostęp dla wózków inwalidzkich: Rampy do wsiadania dostępne w każdej karze kontrolnej.
- Wagony przyjazne dla rowerów.
- Toalety: Czyste, dostępne toalety na pokładzie. Codzienne sprzątanie pociągów, w tym obszarów o dużym kontakcie.