Metronom Niepełnosprawności i Ograniczona Mobilność
- Dostępność dla osób na wózkach inwalidzkich: Rampy do wsiadania są dostępne w każdym wagonie kontrolnym.
- Szerokie drzwi: Umożliwiają łatwy dostęp dla użytkowników wózków inwalidzkich.
- Dostępna pomoc: Naciśnij przycisk wózka inwalidzkiego na zewnątrz pociągu, aby uzyskać pomoc przy wsiadaniu.
- Pracownicy na pokładzie: Dostępni, aby pomóc w wsiadaniu, wysiadaniu i układzie miejsc.
- Priorytetowe miejsca: Dedykowane przestrzenie dla pasażerów z ograniczoną mobilnością.
Kontakt w sprawie pomocy dostępności
W przypadku dodatkowego wsparcia, pasażerowie z niepełnosprawnościami mogą skontaktować się z Metronom za pośrednictwem następujących kanałów:
📞 Centrum obsługi: (0581) 97-164-164
📧 Email: info@der-metronom.de
💬 WhatsApp: Kanał WhatsApp Metronom
📍 Adres obsługi klienta:
Metronom Kundenservice
St.-Viti-Str. 15
29525 Uelzen