Metronom Servicios a Bordo
Los trenes Metronom ofrecen servicios esenciales para un viaje cómodo y seguro.
- Clases de Asientos: Los trenes Metronom ofrecen asientos cómodos en una única clase.
- Asientos Reservados: No se requieren reservas de asientos. Asignación de asientos por orden de llegada, con prioridad para pasajeros que necesiten asistencia.
- Asientos y Comfort: Vagones espaciosos y con control climático.
- Asientos ajustables con amplio espacio para las piernas.
- Vagones climatizados y calefaccionados.
- Wi-Fi y Acceso Digital: Wi-Fi gratuito está disponible en algunas líneas de trenes exprés regionales.
- Asistencia al Pasajero: Personal a bordo para controles de boletos, seguridad e inquietudes.
- Soporte de objetos perdidos disponible a través del servicio al cliente.
- Áreas Silenciosas
- Asientos Prioritarios: Para pasajeros con movilidad reducida.
- Características de Emergencia: Intercomunicadores de emergencia están disponibles a bordo. El personal de seguridad está presente durante las horas pico.
- Política de Alcohol: No se permite el consumo de alcohol. Se prohíben los envases abiertos de alcohol (sanción de 40 € por violaciones).
- Acceso para Sillas de Ruedas: Rampas de acceso disponibles en cada coche de control.
- Vagones Amigables con Bicicletas.
- Baños: Baños limpios disponibles a bordo. Limpieza diaria de los trenes, incluyendo áreas de alto contacto.