Indian Trails Política de Mascotas
Indian Trails tiene una política estricta de no permitir mascotas para los pasajeros que viajan en sus autobuses, con excepciones limitadas para animales de servicio. A continuación se presenta un desglose detallado de las reglas, excepciones y requisitos para llevar animales a bordo.
¿Se Permiten las Mascotas en los Autobuses de Indian Trails?
No, las mascotas NO están permitidas en los autobuses de Indian Trails. Esto incluye animales pequeños, gatos, perros, aves, reptiles y otras mascotas.
Animales de Apoyo Emocional (ESA)
- No permitido a bordo bajo ninguna circunstancia.
- Indian Trails sigue las directrices de la ADA (Ley de Americanos con Discapacidades), que no reconocen a los animales de apoyo emocional como animales de servicio.
Animales de Servicio – Permitidos con Restricciones
Indian Trails permite animales de servicio entrenados que asisten a pasajeros con discapacidades.
Definición de un Animal de Servicio
Un animal de servicio se define como un perro (o caballo miniatura) que está entrenado individualmente para realizar tareas para una persona con una discapacidad, tales como:
- Asistir a pasajeros con discapacidad visual (perros guía).
- Alertar a pasajeros con discapacidad auditiva sobre sonidos.
- Tirar de una silla de ruedas.
- Asistir con condiciones médicas, como convulsiones o diabetes.
Reglas para Viajar con un Animal de Servicio
- Debe estar bajo control: El animal de servicio debe estar con una correa, arnes o sujeción en todo momento.
- Debe comportarse adecuadamente: Si el animal es disruptivo (ladrando, gruñendo, lanzándose), Indian Trails se reserva el derecho de denegar el embarque.
- Sin asiento separado: Los animales de servicio deben sentarse en el suelo cerca de su propietario y no pueden ocupar un asiento.
- Sin tarifas adicionales: Los animales de servicio viajan sin costo.
- Se puede solicitar documentación adecuada: Se puede pedir a los pasajeros que confirmen el propósito del animal de servicio.
¿Cómo Viajar con un Animal de Servicio?
- Informar a Indian Trails con Anticipación: Se recomienda a los pasajeros que viajan con un animal de servicio que contacten al servicio al cliente antes de su viaje para garantizar las adecuaciones adecuadas.
- Planificar para el Alivio de la Mascota: Los animales de servicio deben poder permanecer en el autobús durante toda la duración del viaje sin necesitar un descanso para ir al baño.
Animales Prohibidos – No Permitidos a Bordo
Indian Trails no permite los siguientes animales, incluso si están entrenados:
- Animales de apoyo emocional (ESA).
- Animales de terapia.
- Animales de confort.
- Cuálesquier mascotas (perros, gatos, aves, reptiles, roedores, etc.).
Información de Contacto para Preguntas
Para cualquier pregunta relacionada con viajar con un animal de servicio, contacte a Indian Trails:
- Teléfono: 989-725-5105
- Correo Electrónico: customerservice@indiantrails.com
- Sitio Web: Términos y Condiciones Generales de Indian Trails
Indian Trails hace cumplir estrictamente esta política de no permitir mascotas, excepto para animales de servicio entrenados bajo las directrices de la ADA. Si tiene preguntas adicionales o necesita adecuaciones, se recomienda contactar al servicio al cliente con anticipación para asegurar una experiencia de viaje fluida.