Indian Trails Accesibilidad

Indian Trails se compromete a proporcionar transporte accesible para todos los pasajeros, incluidos aquellos con discapacidades o movilidad reducida. La empresa asegura que sus servicios cumplan con las regulaciones federales y estatales para acomodar a individuos que requieren asistencia especial. A continuación se presenta una guía completa de las políticas de accesibilidad de Indian Trails, que incluye adaptaciones para sillas de ruedas, ayudas de movilidad e información de contacto para asistencia.

Accesibilidad para Sillas de Ruedas y Dispositivos de Movilidad

Buses Accesibles

La mayoría de los buses de tamaño completo de Indian Trails son accesibles para sillas de ruedas.
Los buses equipados con ascensores permiten a los pasajeros que usan sillas de ruedas embarcarse de manera segura.
No todas las estaciones son accesibles para sillas de ruedas. Los pasajeros deben confirmar la accesibilidad en sus lugares de salida y llegada antes de viajar.

Dimensiones y Límites de Peso de las Sillas de Ruedas

Para que una ayuda de movilidad sea transportada en el autobús, debe cumplir con las siguientes restricciones de tamaño:

Dimensiones máximas: 30” x 30” x 48”
Peso máximo: 200 lbs

Las sillas de ruedas que excedan estos límites de tamaño o peso no pueden ser transportadas.

Llevar Dispositivos de Movilidad a Bordo

Las sillas de ruedas plegables pueden ser guardadas en el compartimento de equipaje sin cargo.
Bastones y andadores pueden ser llevados dentro del autobús si caben en el almacenamiento superior, debajo del asiento o dentro del espacio personal del pasajero.
Los dispositivos de movilidad que no se puedan transportar de manera segura dentro del autobús se guardarán como equipaje bajo el autobús.

Asistencia para Pasajeros con Discapacidades

Asistencia para Embarcar y Sentarse

Los conductores y el personal pueden ayudar con el embarque y desembarque del autobús a solicitud.
Los pasajeros que requieran asistencia adicional deben llegar al menos 30 minutos antes de la salida y notificar al personal de la estación.
Hay asientos prioritarios disponibles para pasajeros con discapacidades.

Viajar con un Asistente de Cuidado Personal

Los pasajeros que requieran asistencia durante todo el viaje pueden llevar un asistente de cuidado personal.
Indian Trails no proporciona asistentes personales, por lo que los pasajeros deben organizar los suyos si es necesario.

Animales de Servicio

Solo se permiten animales de servicio entrenados que asisten a pasajeros con discapacidades a bordo.
El animal debe estar bajo control en todo momento y no puede ocupar un asiento.
Los animales de apoyo emocional (ESA), animales de terapia y mascotas no están permitidos.
No hay cargos por viajar con un animal de servicio.

Tanques de Oxígeno y Dispositivos Respiratorios

Los pasajeros que requieran tanques de oxígeno o respiradores pueden traerlos a bordo, sujetos a las siguientes pautas:

Se permiten hasta cuatro (4) cilindros de oxígeno (dos a bordo, dos en almacenamiento de equipaje).
Tamaño máximo para cada recipiente: 4.5 pulgadas de diámetro y 26 pulgadas de largo.
Los tanques de oxígeno en el compartimento de equipaje deben estar en un estuche protector con tapas de seguridad en las válvulas.
No se garantizan tomacorrientes a bordo para dispositivos médicos, por lo que los pasajeros deben llevar una fuente de energía suficiente.

Asistencia para Reservas y Aviso Previo

Requisitos de Reserva

Se anima a los pasajeros con discapacidades a notificar a Indian Trails con anticipación para garantizar que las acomodaciones necesarias estén disponibles.
Para acceso a sillas de ruedas, se recomienda un aviso previo de al menos 48 horas para confirmar que el autobús puede acomodar un dispositivo de movilidad.
No todas las rutas o autobuses tienen accesibilidad para sillas de ruedas, por lo que se aconseja la comunicación temprana.

¿Cómo Solicitar Asistencia?

Para organizar acomodaciones especiales o verificar la accesibilidad para un viaje específico, comuníquese con Indian Trails:

Teléfono: 989-725-5105
Correo electrónico: customerservice@indiantrails.com
Sitio web: Términos y Condiciones Generales de Indian Trails

Consideraciones Adicionales para el Viaje

Accesibilidad de Paradas de Autobús: Algunas estaciones de autobús pueden no ser completamente accesibles para sillas de ruedas, dependiendo de la infraestructura local. Comuníquese con el servicio al cliente para confirmar la accesibilidad en paradas específicas.
Transfers y Conexiones: Los pasajeros que viajan con discapacidades deben confirmar si los buses de conexión también son accesibles antes de realizar la reserva.
Seguridad y Comodidad: El personal está disponible para asistir a los pasajeros con discapacidades durante las paradas y ayudar con el equipaje a solicitud.

Indian Trails se esfuerza por proporcionar una experiencia de viaje segura y accesible para los pasajeros con discapacidades. Los pasajeros que requieran acomodaciones especiales deben reservar con anticipación para garantizar un viaje fluido. Si tiene preguntas adicionales, comuníquese con el servicio al cliente de Indian Trails antes de viajar.