VIA Rail Centro de Ayuda
El centro de ayuda de VIA Rail fue creado cuidadosamente para que puedas encontrar todas las respuestas que necesitas sobre: Servicios a Bordo, Clases de Asientos, Tamaño de Equipaje y etc. Si no puedes encontrar lo que buscas, no dudes en contactarnos.
Servicios a Bordo
Servicios de Wi-Fi Wi-Fi gratuito está disponible en la mayoría de los trenes y en las salas VIP dentro del Corredor de la Ciudad de Quebec-Windsor. Wi-Fi también se ofrece en las rutas de Ocean (Montréal-Halifax) en los coches de servicio......
Clases de Asientos
Clase Económica Asientos reclinables espaciosos con más espacio para las piernas. Acceso a enchufes eléctricos. Wi-Fi disponible en rutas seleccionadas. Bocadillos y bebidas disponibles para compra. Clase Ejecutiva ......
Tamaño de Equipaje
Puedes encontrar información detallada sobre las políticas de equipaje para artículos especiales como equipo deportivo, instrumentos musicales y más en el sitio web de VIA Rail en el siguiente enlace:🌐 Política de Equipaje de VIA Rail......
Política de Mascotas
Se permiten mascotas en los trenes del Corredor (Ciudad de Quebec-Windsor) por una tarifa de $50 por dirección. Los transportadores de mascotas deben cumplir con los requisitos de tamaño y peso (máx: 27 cm x 40 cm x 55 cm; 10 kg incluyendo la mascota). Res......
Accesibilidad y Asistencia Especial
Contacta al servicio al cliente de VIA Rail para discutir necesidades de accesibilidad y acomodaciones en las estaciones. Reserva boletos y servicios especiales al menos 48 horas antes. Información de Contacto: Consultas Generales de Accesibilidad......
Cancelaciones y reembolsos
VIA Rail ofrece políticas de cancelación y reembolso flexibles basadas en el tipo de boleto, asegurando que los pasajeros tengan opciones en caso de cambios en sus planes de viaje. Cancelaciones Voluntarias Elegibilidad para Reembolso......