Indian Trails Política de Equipaje

Indian Trails tiene una política de equipaje clara y estructurada para asegurar una experiencia de viaje fluida para todos los pasajeros. A continuación se presenta un desglose detallado del equipaje de mano, el equipaje facturado, las tarifas por equipaje excedente y los artículos prohibidos.

Equipaje de Mano

Cada pasajero tiene derecho a llevar una (1) pieza de equipaje de mano sin cargo.

• Peso máximo: Hasta 25 lbs (11 kg).
• Almacenamiento: Debe caber en el compartimento superior o debajo del asiento.
• Artículos personales adicionales: Además del equipaje de mano, los pasajeros pueden llevar uno (1) bolso o mochila para portátil.

Notas Importantes para Equipaje de Mano

• Los artículos de mano deben ser pequeños y manejables por el pasajero.
• Indian Trails no es responsable de ningún artículo de mano perdido, robado o dañado.
• Los artículos valiosos como efectivo, joyas, pasaportes y dispositivos electrónicos deben permanecer siempre con el pasajero.

Equipaje Facturado

Además del equipaje de mano, se permite a los pasajeros facturar una (1) pieza de equipaje sin cargo.

• Límite de peso: No se especifica un límite de peso oficial, pero debe ser manejable por el pasajero.
• Almacenamiento: El equipaje facturado se coloca en el compartimento de almacenamiento debajo del autobús.
• Responsabilidad: Indian Trails no es responsable de equipaje perdido, robado o dañado.

Equipaje Excedente y Adicional

• Equipaje extra: Se pueden facturar bolsas adicionales por una tarifa de $15 por bolsa.
• Equipaje sobredimensionado: Si el equipaje excede los límites de tamaño estándar, se pueden aplicar cargos adicionales.

Artículos y Equipos Especiales

Bicicletas

• Las bicicletas deben almacenarse en un caso seguro (madera, cuero, lona o una caja para bicicletas).
• Las bicicletas cuentan como una bolsa facturada.

Carriolas y Sillas de Auto

• Las carriolas para infantes y sillas de niño no cuentan para los límites de equipaje.
• Deben ser plegables y se almacenarán en el compartimento debajo del autobús.

Sillas de Ruedas y Dispositivos de Movilidad

• Las sillas de ruedas manuales y plegables pueden almacenarse en el compartimento de equipaje sin cargo.
• Los dispositivos de movilidad motorizados deben ajustarse a los siguientes límites de tamaño y peso:
  • Dimensiones máximas: 30” x 30” x 48”
  • Peso máximo: 200 lbs
• Si el dispositivo excede estos límites, no puede ser transportado.

Oxígeno y Equipos Médicos

• Los tanques de oxígeno portátiles y respiradores están permitidos a bordo y no se cuentan como equipaje.
• Límite máximo:
  • Pueden llevarse a bordo dos (2) tanques.
  • Se pueden almacenar dos (2) tanques en el compartimento de equipaje.
  • Los tanques en el área de equipaje deben estar en un estuche protector y tener tapas de seguridad en las válvulas.
• Los puertos de carga para tanques de oxígeno y respiradores no están garantizados a bordo.

Artículos Prohibidos en el Equipaje

Los siguientes artículos no están permitidos en el equipaje facturado o de mano:

• Armas y Fuego: Armas, pistolas de aire comprimido, cuchillos, pistolas eléctricas y armas de artes marciales.
• Explosivos y Materiales Inflamables: Fuegos artificiales, gasolina, encendedores, fósforos, tanques de propano y aerosoles (excepto productos de tocador).
• Materiales Peligrosos: Baterías (excepto las de dispositivos de movilidad), cloro, blanqueador y trementina.
• Animales Vivos: Aves, reptiles y caza silvestre (excepto animales de servicio).
• Productos Perecederos: Alimentos que podrían derramarse o descomponerse.
• Bienes Valiosos: Joyas, efectivo, dispositivos electrónicos, pasaportes o cualquier documento valioso.

Para cualquier pregunta sobre artículos cuestionables, los pasajeros deben contactar al servicio al cliente de Indian Trails antes de viajar.

Equipaje Perdido o Retrasado

Si su equipaje facturado no llega con usted:

• Reportar inmediatamente: Notifique al personal de Indian Trails en su destino.
• Llame al servicio al cliente: Contacte al (989) 725-5105 para asistencia.
• Indian Trails no es responsable del equipaje perdido, pero puede ayudar a localizarlo.

Soporte al Cliente

Para preguntas o detalles adicionales sobre las políticas de equipaje:

• Sitio web: Términos y Condiciones Generales de Indian Trails
• Correo Electrónico: customerservice@indiantrails.com
• Teléfono: 989-725-5105