Barons Bus Cancelaciones, Cambios y Reembolsos

Barons Bus proporciona políticas sobre cancelaciones de boletos, cambios y reembolsos, con condiciones basadas en el momento de la solicitud y las circunstancias del cambio. A continuación, una guía detallada sobre cómo gestionar sus boletos.

Política de Cancelación de Boletos

Cancelaciones Voluntarias (Por el Pasajero)

• Los boletos generalmente no son reembolsables, pero pueden emitirse reembolsos bajo circunstancias específicas, como enfermedad o servicio militar.
• Para preguntar sobre la elegibilidad para reembolsos, los pasajeros deben contactar al servicio al cliente de Barons Bus al 1-888-378-3823.
• Los reembolsos, cuando se conceden, pueden emitirse en forma de vales para futuros viajes en lugar de un reembolso monetario.

Cancelaciones Involuntarias (Por Barons Bus)

Si Barons Bus cancela un viaje por razones operativas, los pasajeros tendrán las siguientes opciones:

• Reprogramar el viaje sin costo adicional.
• Solicitar un reembolso, que puede emitirse como un reembolso monetario (dependiendo del método de pago original) o como un vale para futuras reservaciones.

Cambios de Boletos y Reprogramaciones

• Opciones de Reprogramación: Los pasajeros pueden cambiar su boleto a una fecha o hora diferente, sujeto a disponibilidad.
• Comisiones: Pueden aplicarse comisiones para hacer cambios dependiendo de la ruta y cuándo se solicita el cambio.
• Tarifas Mejoradas: Si el nuevo boleto es más caro, el pasajero debe pagar la diferencia de tarifa.
• Si el nuevo boleto es más barato, el saldo restante puede emitirse como un vale.

Para solicitar cambios, contacte al 1-888-378-3823 o visite una ubicación de venta de boletos de Barons Bus.

Política de No Presentarse y Boletos No Utilizados

• Si un pasajero no cancela o reprograma un boleto antes de la salida, el boleto se considera no utilizado.
• No se proporcionarán reembolsos ni créditos para boletos no utilizados.

Procesamiento de Reembolsos y Comisiones

• Los reembolsos, si son aplicables, se procesarán en la misma forma de pago utilizada para la reserva o como un vale.
• Los reembolsos pueden tardar varios días hábiles en procesarse.

Comisiones de Servicio y Reserva: Cualquier comisión o tarifa de procesamiento cobrada en el momento de la compra es no reembolsable.

¿Cómo Cancelar o Cambiar un Boleto?

Reserva en Línea

Si su boleto fue reservado en línea, visite el sitioweb de Barons Bus para verificar si están disponibles cambios o cancelaciones.

Asistencia Telefónica

Llame al 1-888-378-3823 para hablar con un agente de Barons Bus sobre su solicitud de cancelación o reprogramación.

Oficinas Físicas de Boletos

Los cambios o cancelaciones también se pueden solicitar en ubicaciones de venta de boletos, pero pueden aplicarse comisiones de servicio adicionales.

Información de Contacto para Asistencia con Boletos

Para cualquier problema relacionado con cancelaciones de boletos, cambios o reembolsos, contacte:

• Servicio al Cliente: 1-888-378-3823
• Sitio Web: Sitio Web Oficial de Barons Bus