Barons Bus Política de Equipaje

Barons Bus proporciona políticas de equipaje claras para garantizar una experiencia de viaje fluida y sin complicaciones. A continuación se presentan los detalles sobre equipaje de mano, equipaje facturado, equipaje de gran tamaño, artículos prohibidos y responsabilidad.

Resumen de la Asignación de Equipaje

Equipaje de Mano

• Sin costo: Cada pasajero puede llevar un (1) artículo de equipaje de mano sin costo adicional.
• Límite de Tamaño: Dimensiones máximas: 16 x 12 x 7 pulgadas (42 x 30 x 18 cm).
• Límite de Peso: Peso máximo 25 lb (7 kg).
• Pequeñas Desviaciones de Tamaño: Se permiten si la suma total de las dimensiones (L + W + H) no excede 35 pulgadas (90 cm).
• Ubicación de Almacenamiento: El equipaje de mano debe caber en los compartimentos superiores o bajo el asiento en frente del pasajero.
• Responsabilidad: Los pasajeros son responsables de monitorear su equipaje de mano durante el viaje. Barons Bus no es responsable por ningún equipaje de mano perdido o dañado.

Importante: Si su equipaje de mano excede el límite de tamaño o peso, debe ser almacenado debajo del autobús y se contará como su una bolsa facturada gratuita (ver "Almacenando Equipaje Bajo el Autobús").

Almacenando Equipaje (Bajo el Autobús)

• Una (1) pieza de equipaje por pasajero se permite almacenar bajo el autobús sin costo.
• Límite de Tamaño: Dimensiones máximas: 31 x 20 x 12 pulgadas (80 x 50 x 30 cm).
• Límite de Peso: Peso máximo 50 lb (20 kg) (55 lb o 25 kg en México).
• Pequeñas Desviaciones de Tamaño: Se permiten si la suma total de las dimensiones (L + W + H) no excede 63 pulgadas (160 cm).
• Artículos Permitidos para Almacenamiento:
  • Maletas
  • Mochilas
  • Bolsas de Deporte
  • Baúles
  • Cajas de Herramientas
• Permitido, pero no recomendado:
  • Bolsas de Plástico
  • Bolsas de Papel
  • Artículos que sobresalgan de su equipaje

Exceso de Equipaje

• Si hay espacio de almacenamiento adicional disponible, equipaje extra puede ser permitido por una tarifa.
• No hay garantía de que el exceso de equipaje será permitido.
• El equipaje extra (si está disponible para el viaje) debe ser reservado durante el proceso de compra de boletos.

Los pasajeros son responsables de cargar y transferir su propio equipaje, excepto en casos de pasajeros con discapacidad, quienes pueden solicitar asistencia.

Carriolas

• Permitidas como Equipaje Voluminoso (una carriola por niño).
• Deben ser plegables.
• Carriolas no plegables NO están permitidas.
• Tarifa: Las carriolas son sin costo si cumplen con el requisito de ser plegables.

Equipaje Voluminoso

Equipaje Voluminoso

• El equipaje que excede los límites estándar de tamaño/peso se clasifica como Equipaje Voluminoso.
• Un (1) artículo voluminoso por pasajero está permitido pero debe ser reservado con anticipación.
• Tarifas de Equipaje Voluminoso: Se aplican cargos adicionales.
• Cómo Reservar: El equipaje voluminoso debe ser agregado durante el proceso de reserva de boletos.
• Artículos NO Permitidos:
  • Accesorios, muebles o partes de muebles
  • Electrodomésticos
  • Tablas de Surf
  • Cajas de cartón

Consideraciones Especiales

• Sillas de ruedas, scooters de movilidad y bicicletas NO se consideran equipaje voluminoso y están sujetas a condiciones especiales.
• Los E-Scooters NO están permitidos bajo ninguna circunstancia.

Equipaje de Gran Tamaño

• El equipaje que excede75 lb (34 kg) o con dimensiones totales que exceden 95 pulgadas (240 cm) se clasifica como Equipaje de Gran Tamaño y NO se acepta.

Artículos Permitidos y Prohibidos

Artículos Valiosos

• Los pasajeros son responsables de los artículos valiosos o frágiles.
• Los artículos valiosos deben ser almacenados en el equipaje de mano y no bajo el autobús.
• Ejemplos de artículos valiosos:
  • Efectivo, joyas o metales preciosos
  • Gafas (de ver/sol)
  • Electrónicos (laptops, tabletas, teléfonos, reproductores MP3, cámaras)
  • lentes de contacto o prótesis
  • Medicamento
  • Documentos importantes (pasaportes, licencias, certificados, valores)

Barons Bus NO es responsable por la pérdida o daño de cualquier artículo valioso.

Equipaje/Artículos Perdidos o Olvidados

• Los pasajeros son completamente responsables de su equipaje.
• Barons Bus tiene nula responsabilidad por artículos perdidos u olvidados.
• Si un artículo es dejado en el autobús:
  1. Reportar el equipaje perdido llenando un Formulario de Perdidos y Encontrados.
  2. Si se encuentra, los pasajeros deben:
     • Recoger el equipaje directamente de Barons Bus, O
     • Solicitar el envío, lo que requiere una etiqueta de envío prepagada por parte del pasajero.
  3. Los pasajeros asumen todos los costos relacionados con la recuperación del equipaje perdido.

Responsabilidad del Equipaje

Barons Bus NO es responsable por el equipaje perdido o dañado, incluyendo:

• Equipaje regular
• Carriolas
• Bicicletas

Excepciones

• Sillas de ruedas, ayudas de movilidad, o dispositivos de asistencia que han sido dañados debido a accidentes del autobús pueden ser elegibles para cobertura de responsabilidad limitada.
• En tales casos, la responsabilidad máxima es de:
  • Costo de reemplazo, O
  • Costo de reparación, el que sea menor.
• Reemplazos temporales pueden ser proporcionados hasta que el proceso de responsabilidad sea completado.

Responsabilidad del Pasajero:

• Los pasajeros deben recuperar su equipaje después del viaje.
• Barons Bus no es responsable por cualquier daño o pérdida debido a la falta de recuperación del equipaje.

Información de Contacto

Para consultas relacionadas con el equipaje:

• Llamar: 1-888-378-3823
• Sitio Web: Política de Equipaje de Barons Bus
• Formulario de Perdidos y Encontrados: Enviar Aquí