RedCoach Gepäckrichtlinie
RedCoach ermöglicht es Passagieren, sowohl mit Handgepäck als auch mit aufgegebenem Gepäck ohne zusätzliche Kosten zu reisen. Im Folgenden finden Sie die Details zu Gepäckbestimmungen, Gewichtsgrenzen und zusätzlichen Richtlinien.
Handgepäck
Passagiere dürfen ein Handgepäckstück kostenlos mitführen.
Größenanforderungen: Das Handgepäck muss im Overhead-Fach oder unter dem Sitz platzieren werden.
- Erste Klasse: Darf 8,5 Zoll (22 cm) in der Höhe und 17 Zoll (43 cm) in der Länge nicht überschreiten.
- Business Klasse: Darf 8,75 Zoll (23 cm) in der Höhe und 15 Zoll (38 cm) in der Länge nicht überschreiten.
- Economy Klasse: Darf 7,5 Zoll (20 cm) in der Höhe und 15 Zoll (38 cm) in der Länge nicht überschreiten.
- Gewichtsgrenze: Keine offizielle Gewichtsgrenze, aber es muss für den Passagier handhabbar sein.
Erfahren Sie hier mehr über die Anforderungen an Handgepäck.
Aufgegebenes Gepäck
Jeder Passagier darf zwei aufgegebene Gepäckstücke kostenlos mitnehmen.
- Gewichtsgrenze:
- Jedes aufgegebene Gepäckstück darf 50 lbs (22 kg) nicht überschreiten.
- Zusatzgebühr für Übergewicht: Gepäckstücke über 50 lbs unterliegen einer Gebühr von $1 pro Pfund.
- Gepäckidentifikation:
- Alle aufgegebenen Gepäckstücke müssen mit dem Namen und der Telefonnummer des Passagiers beschriftet sein.
- Es liegt in der Verantwortung des Passagiers, das Gepäck während Umsteigeverbindungen zu transferieren.
Hier finden Sie die detaillierten Gepäckbestimmungen.
Zusätzliches Gepäck hinzufügen
Wenn Sie vergessen haben, Gepäck beim Kauf Ihres Tickets hinzuzufügen oder zusätzliches Gepäck benötigen, können Sie dies über die Seite Buchung verwalten tun.
- Wie füge ich zusätzliches Gepäck hinzu?
- Besuchen Sie RedCoach Buchung verwalten
- Geben Sie Ihre Buchungsnummer ein und wählen Sie Sitze & zusätzliche Optionen
- Fügen Sie nach Bedarf zusätzliches Gepäck hinzu
Fahrradrichtlinie
RedCoach erlaubt Faltfahrräder an Bord, vorausgesetzt, sie erfüllen bestimmte Aufbewahrungsanforderungen.
- Faltfahrräder müssen in einer Schutztasche verstaut und im Gepäckfach platziert werden.
- Standardfahrräder und E-Bikes sind an Bord nicht erlaubt.
- RedCoach übernimmt keine Verantwortung für Schäden an Fahrrädern während der Fahrt.
Hier sehen Sie die vollständige Fahrradrichtlinie von RedCoach.
Richtlinie für verlorenes Gepäck
Wenn Ihr Gepäck verloren oder beschädigt ist, folgen Sie bitte diesen Schritten:
- Problem melden innerhalb von 72 Arbeitsstunden nach Abschluss Ihrer Reise.
- Geben Sie die Gepäckanhängernummer an, die Sie beim Einchecken Ihres Gepäckstücks erhalten haben.
- Haftung für Gepäck:
- RedCoach erkennt möglicherweise eine Gesamthaftung für Gepäck von $250 pro Erwachsenen Ticket und $125 pro Kinderticket an.
- Wenn ein Gepäckstück über diesen Beträgen bewertet wird, erhält RedCoach keine Entschädigung über diese Grenzen hinaus.
Wichtig: RedCoach ist nicht verantwortlich für unbeaufsichtigtes Gepäck oder persönliche Gegenstände, die im Bus zurückgelassen werden.
Hier melden Sie verlorenes oder beschädigtes Gepäck.
Eingeschränkte Gegenstände
Die folgenden Artikel sind im aufgegebenen oder Handgepäck nicht erlaubt:
- Feuerwaffen, Sprengstoffe oder Waffen
- Gefährliche Chemikalien oder entzündliche Flüssigkeiten
- Verderbliche Lebensmittel
- Möbel, große Geräte oder übergroße Gegenstände
- Surfboards oder Autoteile
Hier die vollständigen Gepäckbeschränkungen einsehen.
Zusätzliche Hilfe
Für weitere Anfragen oder Unterstützung zu Gepäckrichtlinien kontaktieren Sie RedCoach:
- Telefon: 1-877-733-0724
- E-Mail: wecanhelp@redcoachusa.com
- WhatsApp/SMS: +1 833 550 3937
- Kunden Support Formular: RedCoach Kunden Support