Greyhound Gepäckrichtlinien

Handgepäck

Passagiere dürfen ein (1) Stück Handgepäck kostenlos mitbringen.

• Maximale Größe: 16 x 12 x 7 Zoll (42 x 30 x 18 cm).
• Maximales Gewicht: 25 lb (7 kg).
• Stauraum: In den Gepäckfächern über dem Platz oder unter dem Sitz vor Ihnen.
• Verantwortung: Passagiere sind während der Fahrt für ihr Handgepäck verantwortlich. Das Unternehmen haftet nicht für verlorenes oder beschädigtes Handgepäck.

Wichtige Hinweise zum Handgepäck

• Leichte Abweichungen in der Größe sind erlaubt, solange die Gesamtabmessungen 35 Zoll (90 cm) nicht überschreiten (Länge + Breite + Höhe).
• Wenn die Handtasche die zulässige Größe oder das Gewicht überschreitet, muss sie unter dem Bus gelagert werden und zählt als ein kostenloses aufgegebenes Gepäckstück.
• Auf internationalen Strecken dürfen Passagiere nur Waren frei von Zollgebühren mitnehmen, basierend auf ihrer Art und Menge.

Aufgegebenes Gepäck (Unterbuslagerung)

Passagiere dürfen ein (1) Stück Gepäck unter dem Bus kostenlos lagern.

• Maximale Größe: 31 x 20 x 12 Zoll (80 x 50 x 30 cm).
• Maximales Gewicht: 50 lb (20 kg) (55 lb oder 25 kg für Mexico-Strecken).
• Verantwortung: Passagiere müssen ihr Gepäck beschriften mit Namen, Adresse und Telefonnummer.

Wichtige Hinweise zum aufgegebenen Gepäck

• Leichte Größenabweichungen sind erlaubt, wenn die Gesamtabmessungen 63 Zoll (160 cm) nicht überschreiten (Länge + Breite + Höhe).
• Gepäck muss bei der Ankunft umgehend abgeholt werden.
• Passagiere sind verantwortlich für den Transport des Gepäcks zwischen Bussen während der Umstiege.
• Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für aufgegebenes Gepäck, es sei denn, es wird durch einen Unfall oder eine Kollision beschädigt.

Übergepäck

Passagiere können zusätzliches Gepäck mitbringen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Platz und Gebühren.

• Maximal erlaubt: Basierend auf dem verfügbaren Platz unter dem Bus.
• Gebühren gelten: Zusätzliche Kosten pro zusätzlichem Artikel.
• Buchung erforderlich: Muss im Voraus über Manage My Booking gebucht werden.

Das Unternehmen garantiert nicht die Annahme von Übergepäck und rät zur Buchung im Voraus.

Bulky & Übergroßes Gepäck

Bulky-Gepäck muss im Voraus reserviert werden und unterliegt einer zusätzlichen Gebühr für überdimensioniertes Gepäck.

• Maximale Größe: Darf 95 Zoll (240 cm) bei Hinzufügen der Gesamtabmessungen (Länge + Breite + Höhe) nicht überschreiten.
• Maximales Gewicht: 75 lb (34 kg).
• Buchung erforderlich: Muss im Voraus über Manage My Booking gebucht und bezahlt werden.

Verbotene Gegenstände:

• Möbel, Surfboards, elektrische Geräte, Kartons.
• E-Scooter (außer Mobilitätsscooter).

Übergroßes Gepäck

Nicht akzeptiert: Wenn der Artikel mehr als 75 lb (34 kg) wiegt oder 95 Zoll (240 cm) überschreitet, wird er nicht transportiert.

Spezialartikel

Fahrräder

• Erlaubt auf einigen Strecken gegen Gebühr.
• Maximale Größe: 69 x 24 x 42 Zoll.
• Maximales Gewicht: 45 lb (20 kg).
• Buchung erforderlich: Muss im Voraus reserviert werden.
• Stauraum: Fahrräder können auf Heckträgern oder unter dem Bus in einem Container gelagert werden.

Kinderwagen

• Erlaubt als überdimensioniertes Gepäck kostenlos.
• Muss zusammenklappbar sein (nicht zusammenklappbare Kinderwagen werden nicht akzeptiert).

Verbotene Gegenstände

Passagiere darf nicht die folgenden Gegenstände an Bord mitbringen:

• Waffen, Sprengstoffe und gefährliche Materialien.
• Große Möbel, Haushaltsgeräte oder Fahrzeugteile.
• Lebende Tiere (außer Assistenzhunde).

Eine detaillierte Liste der erlaubten und verbotenen Gegenstände finden Sie hier.

Verlorenes oder vergessenes Gepäck

Passagiere tragen die Verantwortung für ihr Gepäck. Wenn ein Artikel verloren geht:

1. Reichen Sie eine Verloren & Gefunden Anfrage über Greyhound Verloren & Gefunden ein.
2. Wenn gefunden, müssen Passagiere die Abholung organisieren oder die Versandkosten bezahlen.
3. Das Unternehmen haftet nicht für zurückgelassenes verloren gegangenes Gepäck.

Gepäckhaftung

Standardentschädigung: Wenn Gepäck durch eine Buskollision oder einen Unfall verloren geht oder beschädigt wird, ist die Haftung auf Folgendes beschränkt:

• $250 pro Erwachsenenticket.
• $125 pro Kinderticket.
• Rollstühle & Mobilitätshilfen: Die Entschädigung basiert auf dem Wiederbeschaffungswert oder den Reparaturkosten. Ein temporärer Ersatz kann bereitgestellt werden, während ein Anspruch bearbeitet wird.

Für weitere Fragen zum Gepäck oder Reservierungen besuchen Sie Greyhound Gepäckinfo.