Metronom Serviços a Bordo









Os trens Metronom oferecem serviços essenciais para uma viagem confortável e segura.
- Classes de Assento: Os trens Metronom oferecem assentos confortáveis em uma única classe.
- Assentos Reservados: Nenhuma reserva de assento obrigatória. Assentos por ordem de chegada, com prioridade para passageiros que necessitam de assistência.
- Assentos & Conforto: Vagões espaçosos e com controle climático.
- Assentos ajustáveis com amplo espaço para as pernas.
- Vagões climatizados e aquecidos.
- Wi-Fi & Acesso Digital: Wi-Fi grátis está disponível em linhas expressas regionais selecionadas.
- Assistência ao Passageiro: Equipe a bordo para verificações de bilhetes, segurança e dúvidas.
- Suporte para Achados e Perdidos está disponível através do atendimento ao cliente.
- Áreas Quietas
- Assentos de Prioridade: Para passageiros com mobilidade reduzida.
- Recursos de Emergência: Intercomunicadores de emergência estão disponíveis a bordo. Pessoal de segurança está presente durante horários de pico.
- Política de Álcool: Não é permitido o consumo de álcool. Contêineres de álcool abertos são proibidos (€40 de multa para violações).
- Acesso para Cadeirantes: Rampas de embarque estão disponíveis em todos os vagões de controle.
- Vagões adequados para bicicletas.
- Banheiros: Banheiros limpos disponíveis a bordo. Limpeza diária dos trens, incluindo áreas de alto contato.