ADO Ecobus Express Centro de Ajuda
O Centro de Ajuda da ADO Ecobus Express foi cuidadosamente criado para que você possa encontrar todas as respostas de que precisa sobre: Serviços a Bordo, Tamanho da Bagagem, Política de Animais de Estimação e etc. Se você não conseguir encontrar o que está procurando, não hesite em nos contatar.
Serviços a Bordo
Assentos: 40 assentos com memória e mais espaço. Wi-Fi: Wi-Fi gratuito a bordo. Entretenimento: Canais de áudio individuais disponíveis. Banheiros: Banheiro independente a bordo para uso dos passageiros. Controle de C......
Tamanho da Bagagem
Bagagem de Mão São permitidos 2 pequenos volumes de mão na cabine. Devem caber nos compartimentos superiores ou debaixo dos assentos. Não é permitida bagagem com rodas dentro da cabine. Bagagem Despachada Até 25 kg gratuitamente......
Política de Animais de Estimação
Animais de Estimação Permitidos Apenas animais de estimação domésticos são permitidos, e eles devem viajar no compartimento de bagagem em transportadoras rígidas. Animais de estimação braquicefálicos (de focinho curto) estão proibidos de viajar devido a preocupações de segurança......
Deficiências e Mobilidade Reduzida
Apoio a Viajantes com Deficiência: Cães-guia e animais de serviço são permitidos, com documentação específica exigida. A assistência para embarque e assentos é fornecida. Cadeiras de rodas são armazenadas no compartimento de bagagem......
Assentos Reservados
Assentos Preferenciais: Disponíveis para compra com um desconto de 10% para compras antecipadas. Transferência de Assento: Transfers de assento são permitidos até 60 minutos antes da partida. Quaisquer encargos adicionais devem ser co......
Cancelamento e Reembolsos
Cancelamentos Voluntários Cancelamentos são permitidos até 60 minutos antes da partida. Reembolsos são processados através do "Saldo Max." Bilhetes promocionais (por exemplo, Compra Antecipada, Compra Antecipada) não são r......