Concord Coach Lines Acessibilidade
A Concord Coach Lines está comprometida em garantir a acessibilidade para passageiros com deficiências ou mobilidade reduzida. A empresa oferece assistência para embarque, assento e viagem para garantir uma experiência confortável e segura.
Serviços de Viagem Acessíveis
Assistência para Embarque e Desembarque
- Passageiros com deficiências têm tempo extra para embarcar e desembarcar do ônibus.
- Motoristas e funcionários podem ajudar a armazenar dispositivos de mobilidade e guiar passageiros até seus assentos.
Assentos Prioritários
- Assentos prioritários estão disponíveis para passageiros com deficiências, viajantes idosos e aqueles com mobilidade reduzida.
- Os passageiros devem chegar cedo para solicitar um assento prioritário.
Acomodações para Cadeiras de Rodas e Dispositivos de Mobilidade
- Cadeiras de rodas e andadores dobráveis podem ser armazenados no compartimento inferior sem custo adicional.
- Cadeiras de rodas e scooters não dobráveis: os passageiros devem entrar em contato com a Concord Coach Lines com antecedência para verificar a disponibilidade de veículos acessíveis.
Mais detalhes sobre os Serviços de Viagem Acessíveis da Concord.
Viajando com uma Cadeira de Rodas ou Scooter de Mobilidade
- Notificação Antecipada Necessária: Se viajar com uma cadeira de rodas ou scooter de mobilidade, os passageiros devem notificar a Concord Coach Lines com antecedência para confirmar a disponibilidade de um ônibus acessível.
- Limitações de Armazenamento: Se uma cadeira de rodas ou scooter não puder ser acomodada na cabine do passageiro, pode precisar ser armazenada no compartimento de bagagens.
Assistência de Reserva e Solicitações Especiais
- Reserva Antecipada Recomendada
- Passageiros com deficiências são encorajados a informar a Concord Coach Lines com pelo menos 36 horas de antecedência ao embarque para organizar acomodações.
- Se viajar com uma cadeira de rodas não dobrável, é recomendada uma notificação de sete dias de antecedência para garantir a disponibilidade de espaço.
Contato para Solicitações de Acessibilidade
- Telefone: 1-800-639-3317
- Email:Info@ConcordCoachLines.com
Animais de Serviço
- Animais de serviço são permitidos sem custo adicional.
- Os animais devem ser treinados para ajudar uma pessoa com deficiência e permanecer sob controle em todos os momentos.
- Animais de apoio emocional (ESAs) não são permitidos.
Mais detalhes sobre viajar com animais de serviço.
Acessibilidade de Paradas de Ônibus e Terminais
- Nem todas as paradas de ônibus são totalmente acessíveis. Alguns locais podem ter acessibilidade limitada para cadeiras de rodas devido à infraestrutura local.
- Passageiros com preocupações devem entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Concord Coach Lines para verificar as opções de acessibilidade em seus locais de partida e chegada.