Barons Bus Cancelamentos, Mudanças e Reembolsos

A Barons Bus fornece políticas sobre cancelamentos, mudanças e reembolsos de bilhetes, com condições baseadas no timing do pedido e nas circunstâncias da mudança. Abaixo está um guia detalhado sobre como gerenciar seus bilhetes.

Política de Cancelamento de Bilhetes

Cancelamentos Voluntários (Pelo Passageiro)

• Os bilhetes geralmente não são reembolsáveis, mas reembolsos podem ser emitidos em circunstâncias específicas, como doença ou serviço militar.
• Para se informar sobre a elegibilidade para reembolso, os passageiros devem entrar em contato com o atendimento ao cliente da Barons Bus pelo 1-888-378-3823.
• Os reembolsos, quando concedidos, podem ser emitidos na forma de vales para viagens futuras em vez de um reembolso em dinheiro.

Cancelamentos Involuntários (Pela Barons Bus)

Se a Barons Bus cancelar uma viagem devido a razões operacionais, os passageiros terão as seguintes opções:

• Reprogramar a viagem sem custo adicional.
• Solicitar um reembolso, que pode ser emitido como um reembolso em dinheiro (dependendo do método de pagamento original) ou como um vale para futuras reservas.

Mudanças e Reprogramação de Bilhetes

• Opções de Reprogramação: Os passageiros podem ser capazes de alterar seu bilhete para uma data ou hora diferente, sujeito a disponibilidade.
• Taxas: Podem ser aplicadas taxas para fazer alterações dependendo da rota e de quando a alteração é solicitada.
• Tarifas Superior: Se o novo bilhete for mais caro, o passageiro deverá pagar a diferença de tarifa.
• Se o novo bilhete for mais barato, o saldo restante pode ser emitido como um vale.

Para solicitar mudanças, entre em contato pelo 1-888-378-3823 ou visite um local de venda de bilhetes da Barons Bus.

Política de Não Comparecimento e Bilhetes Não Utilizados

• Se um passageiro não cancelar ou reprogramar um bilhete antes da partida, o bilhete é considerado não utilizado.
• Nenhum reembolso ou crédito será fornecido para bilhetes não utilizados.

Processamento de Reembolsos e Taxas

• Reembolsos, se aplicáveis, serão processados na mesma forma de pagamento utilizada para a reserva ou como um vale.
• Reembolsos podem levar vários dias úteis para serem processados.

Serviços e Taxas de Reserva: Qualquer taxa de serviço ou processamento cobrada no momento da compra é não reembolsável.

Como Cancelar ou Alterar um Bilhete?

Reserva Online

Se seu bilhete foi reservado online, visite o site da Barons Bus para verificar se mudanças ou cancelamentos estão disponíveis.

Assistência por Telefone

Ligue para 1-888-378-3823 para falar com um agente da Barons Bus sobre seu pedido de cancelamento ou reprogramação.

Escritórios Físicos de Bilhetes

Mudanças ou cancelamentos também podem ser solicitados em locais de venda de bilhetes, mas taxas de serviço adicionais podem ser aplicadas.

Informações de Contato para Assistência com Bilhetes

Para quaisquer problemas relacionados a cancelamentos, mudanças ou reembolsos de bilhetes, entre em contato:

• Atendimento ao Cliente: 1-888-378-3823
• Site: Site Oficial da Barons Bus