Barons Bus Política de Bagagem

A Barons Bus fornece políticas de bagagem claras para garantir uma experiência de viagem suave e sem complicações. Abaixo estão os detalhes sobre bagagem de mão, bagagem despachada, bagagem volumosa, itens proibidos e responsabilidade.

Resumo da Permissão de Bagagem

Bagagem de Mão

• Gratuito: Cada passageiro pode levar um (1) item de bagagem de mão sem custo adicional.
• Limite de Tamanho: Dimensões máximas: 16 x 12 x 7 polegadas (42 x 30 x 18 cm).
• Limite de Peso: Máximo 25 lb (7 kg).
• Desvios de Tamanho Leves: Permitidos se a soma total das dimensões (C + L + A) não exceder 35 polegadas (90 cm).
• Local de Armazenamento: A bagagem de mão deve caber nos compartimentos superiores ou debaixo do assento à frente do passageiro.
• Responsabilidade: Os passageiros são responsáveis por monitorar sua bagagem de mão durante a viagem. A Barons Bus não se responsabiliza por qualquer bagagem de mão perdida ou danificada.

Importante: Se sua bagagem de mão exceder o limite de tamanho ou peso, ela deve ser armazenada embaixo do ônibus e será contabilizada como sua uma mala despachada gratuita (veja "Armazenamento de Bagagem embaixo do Ônibus").

Armazenamento de Bagagem (Embaixo do Ônibus)

• Uma (1) peça de bagagem por passageiro é permitida para ser armazenada embaixo do ônibus gratuitamente.
• Limite de Tamanho: Dimensões máximas: 31 x 20 x 12 polegadas (80 x 50 x 30 cm).
• Limite de Peso: Máximo 50 lb (20 kg) (55 lb ou 25 kg no México).
• Desvios de Tamanho Leves: Permitidos se a soma total das dimensões (C + L + A) não exceder 63 polegadas (160 cm).
• Itens Permitidos para Armazenamento:
  • Malas
  • Mochilas
  • Bolsas de Viagem
  • Caixas
  • Caixas de Ferramentas
• Permitidos, mas não recomendados:
  • Sacos plásticos
  • Sacos de papel
  • Itens que sobressaem de sua bagagem

Excesso de Bagagem

• Se espaço adicional estiver disponível, bagagem extra pode ser permitida mediante taxa.
• Não há garantia de que a bagagem excessiva será permitida.
• A bagagem extra (se disponível para a viagem) deve ser reservada durante o processo de compra do bilhete.

Os passageiros são responsáveis por carregar e transferir sua própria bagagem, exceto em casos de passageiros com deficiência, que podem solicitar assistência.

Cadeiras de Bebê

• Permitidas como Bagagem Volumosa (uma cadeira de bebê por criança).
• Deve ser dobrável.
• Cadeiras de bebê não dobráveis NÃO são permitidas.
• Taxa: Cadeiras de bebê são gratuitas se atenderem ao requisito de dobrabilidade.

Bagagem Volumosa

Bagagem Volumosa

• A bagagem que excede os limites de tamanho/peso padrão é classificada como Bagagem Volumosa.
• Um (1) item volumoso por passageiro é permitido, mas deve ser reservado com antecedência.
• Taxas de Bagagem Volumosa: Taxas adicionais aplicam-se.
• Como Reservar: A bagagem volumosa deve ser adicionada durante o processo de reserva de bilhetes.
• Itens NÃO Permitidos:
  • Instalações, móveis ou partes de móveis
  • Appliances eletrônicos
  • Pranchas de surf
  • Cartões de papelão

Considerações Especiais

• Cadeiras de rodas, Scooters de Mobilidade e bicicletas não são consideradas bagagem volumosa e estão sujeitas a condições especiais.
• Patinetes elétricos NÃO são permitidos sob qualquer circunstância.

Bagagem Excedida

• Bagagem excedendo75 lb (34 kg) ou com dimensões totais excedendo 95 polegadas (240 cm) é classificada como Bagagem Excedida e NÃO é aceita.

Itens Permitidos e Proibidos

Itens Valiosos

• Os passageiros são responsáveis por itens valiosos ou frágeis.
• Itens valiosos devem ser armazenados na bagagem de mão e não embaixo do ônibus.
• Exemplos de itens valiosos:
  • Dinheiro, joias ou metais preciosos
  • Óculos (de leitura/óculos de sol)
  • Eletrônicos (laptops, tablets, telefones, tocadores de MP3, câmeras)
  • Lentes de contato ou próteses
  • Medicamentos
  • Documentos importantes (passaportes, licenças, certificados, títulos)

A Barons Bus NÃO é responsável pela perda ou dano de qualquer item valioso.

Bagagem/Itens Perdidos ou Esquecidos

• Os passageiros são totalmente responsáveis por sua bagagem.
• A Barons Bus não tem responsabilidade por itens perdidos ou esquecidos.
• Se um item for deixado no ônibus:
  1. Relatar a bagagem perdida preenchendo um Formulário de Achados e Perdidos.
  2. Se encontrado, os passageiros devem:
     • Retirar a bagagem diretamente da Barons Bus, OU
     • Solicitar envio, o que requer uma etiqueta de envio pré-paga do passageiro.
  3. Os passageiros arcam com todos os custos relacionados à recuperação da bagagem perdida.

Responsabilidade sobre Bagagem

A Barons Bus NÃO é responsável pela bagagem perdida ou danificada, incluindo:

• Bagagem regular
• Cadeiras de bebê
• Bicicletas

Exceções

• Cadeiras de rodas, ajudas à mobilidade ou dispositivos auxiliares que estejam danificados devido a acidentes de ônibus podem ser elegíveis para cobertura de responsabilidade limitada.
• Nesses casos, a responsabilidade máxima é ou:
  • Custo de substituição, OU
  • Custo de reparo, o que for menor.
• Substituições temporárias podem ser fornecidas até que o processo de responsabilidade seja concluído.

Responsabilidade do Passageiro:

• Os passageiros devem recuperar sua bagagem após a viagem.
• A Barons Bus não é responsável por qualquer dano ou perda devido à falha em recuperar a bagagem.

Informações de Contato

Para consultas relacionadas à bagagem:

• Telefone: 1-888-378-3823
• Website: Política de Bagagem da Barons Bus
• Formulário de Achados e Perdidos: Envie Aqui