ADO Cancelamento e Reembolsos

Os bilhetes podem ser cancelados até 60 minutos antes da partida, com reembolsos emitidos via Saldo Max.

Condições: Bilhetes marcados como "embarcaram" ou comprados menos de 30 minutos antes da partida não podem ser reembolsados.

Desconto por Perda de Ônibus: Se você chegar até 60 minutos após o horário de partida agendado, pode comprar um novo bilhete com um desconto de 50% para o próximo ônibus disponível.

Blog post image

Mudanças de Bilhete de Ônibus

  • Os bilhetes podem ser transferidos até 30 minutos antes da partida com diferenças de preço cobertas pelo passageiro.
  • As transferências de bilhetes promocionais são limitadas.

Troca em um guichê da ADO ou via WhatsApp:

📱 WhatsApp: +52 1 55 4386 4652

  • Traga um bilhete impresso e um documento de identidade válido ao guichê. Apenas o passageiro pode solicitar uma troca.
  • Você precisará pagar a diferença de tarifa se o preço do novo bilhete for mais alto.
  • Entre em contato com a ADO para mudanças: https://www.ado.com.mx/#/contactanos
Blog post image

Assistente de Chat

Converse com nosso assistente para obter respostas para suas perguntas.