Greyhound South Africa Deficiências e Mobilidade Reduzida
Notifique a Greyhound no momento da reserva para garantir acomodações adequadas, informando o agente de atendimento ao cliente ou indicando suas necessidades ao fazer sua reserva.
📞 Telefone da Greyhound: 011 611 8000
✉️ E-mail de atendimento ao cliente: Bookings@greyhound.co.za
Assistência Prioritária
- Pré-embarque: Passageiros com deficiências ou necessidades especiais têm prioridade para o pré-embarque, permitindo tempo extra para se acomodar.
- Assistência da Equipe: A equipe da Greyhound está disponível para ajudar passageiros com deficiências a embarcar, manusear bagagens e durante as paradas para descanso.
- Elevador de Ônibus: Alguns ônibus estão equipados com um elevador para ajudar usuários de cadeira de rodas a embarcar no veículo. A disponibilidade pode depender do ônibus específico utilizado na rota.
- Armazenamento de Cadeiras de Rodas: Cadeiras de rodas dobráveis ou colapsáveis podem ser armazenadas no compartimento de bagagem gratuitamente.
- Tamanho Máximo da Cadeira de Rodas: 76 cm (30 polegadas) de largura e 122 cm (48 polegadas) de comprimento.
- Limite de Peso: 270 kg (600 lbs).
Acomodações de Assentos
- Assentos Prioritários: Passageiros com mobilidade reduzida, viajantes idosos ou aqueles com necessidades específicas podem solicitar assentos prioritários.
- Assentos: Normalmente localizados nas primeiras fileiras do ônibus para facilitar o acesso.
