ADO Cancelamento e Reembolsos

Os ingressos podem ser cancelados até 60 minutos antes da partida, com reembolsos emitidos via Saldo Max.

Condições: Ingressos marcados como "embarcados" ou adquiridos com menos de 30 minutos antes da partida não podem ser reembolsados.

Desconto para Ônibus Perdido: Se você chegar até 60 minutos após o horário programado de partida, pode comprar um novo ingresso com 50% de desconto para o próximo ônibus disponível.

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Alterações de Bilhete de Ônibus

  • Os ingressos podem ser transferidos até 30 minutos antes da partida, com as diferenças de preço cobertas pelo passageiro.
  • Transferências para ingressos promocionais são limitadas.

Troca em um balcão ADO ou via WhatsApp:

📱 WhatsApp: +52 1 55 4386 4652

  • Traga um bilhete impresso e um documento de identidade válido para o balcão. Somente o passageiro pode solicitar uma troca.
  • Você precisará pagar a diferença de tarifa se o preço do novo bilhete for mais alto.
  • Entre em contato com a ADO para alterações: https://www.ado.com.mx/#/contactanos
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Assistente de Chat

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