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ADO Central de Ajuda

O Centro de Ajuda ADO foi cuidadosamente criado para que você possa encontrar todas as respostas que precisa sobre: Serviços a Bordo, Tamanho da Bagagem, Política de Animais de Estimação e etc. Se você não conseguir encontrar o que está procurando, não hesite em nos contatar.

  • Serviços a Bordo

    44 poltronas reclináveis Telões de Alta Definição Ar-condicionado Bagageiro WiFi Banheiro a bordo https://www.youtube.com/watch?v=o6FjqwnbJ00 Outros ADO......

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  • Tamanho da Bagagem

    Bagagem de Mão 2 peças de bagagem de mão são permitidas no compartimento do ônibus. Bagagem Registrada: Cada passageiro pode transportar até 25 kg de bagagem gratuitamente. Peso excedente é cobrado em $5 MXN ......

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  • Política de Animais de Estimação

    Animais de Estimação Domésticos: Podem viajar no compartimento de bagagem em um transportador rígido, sedados, e sob a responsabilidade do passageiro. Animais de Serviço: Somente cães-guia e animais de serviço certificados são permitidos......

    ADO Política de Animais de Estimação

  • Deficiências e Mobilidade Reduzida

    Os ônibus ADO oferecem assentos prioritários para passageiros idosos e aqueles com deficiências. O ônibus está equipado com um elevador para passageiros em cadeiras de rodas. Entre em contato com a ADO com antecedência para organizar qualquer assistência necessária......

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  • Assentos Reservados

    Assentos Padrão: Todos os assentos estão disponíveis por ordem de chegada, a menos que você opte por reservar. Seleção de Assento: Opcional durante o processo de reserva. Se você não selecionar um assento, um será......

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  • Cancelamento e Reembolsos

    Os ingressos podem ser cancelados até 60 minutos antes da partida, com reembolsos emitidos via Saldo Max. Condições: Ingressos marcados como "embarcados" ou adquiridos com menos de 30 minutos antes da partida não podem ser reembolsados....

    ADO Cancelamento e Reembolsos

  • Descontos em Ingressos

    Descontos para Estudantes: Um desconto de 50% está disponível para estudantes durante as férias com um documento de identidade estudantil válido, sujeito à disponibilidade. Descontos para Idosos (INAPAM): Um desconto de 50% está disponível para id... ...

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  • Política de Viagem para Crianças

    Viagem Gratuita para Crianças Pequenas: Crianças com menos de 5 anos viajam gratuitamente se compartilharem um assento com um adulto acompanhante. Descontos em Tarifas para Crianças: Crianças de 5 a 12 anos recebem uma tarifa com desconto. A partir de ... ...

    ADO Política de Viagem para Crianças

  • Linhas e Empresas Afiliadas de Ônibus ADO

    ADO GL ADO Diamante ADO Platino Ecobus Express Estrella de Ouro Diamante Estrella de Ouro Pluss Estrella de Ouro Texcoco AU - Autobuses Unidos Cristobal Colon Cuenca AD......

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