1001 Cancelamento, Alterações e Reembolsos

A 1001 entende que os planos de viagem podem mudar e possui políticas para acomodar ajustes:

• Cancelamentos e alterações de data podem ser solicitados até 3 horas antes do horário de partida programado.
• Solicite reembolsos ou remanejamento de bilhetes diretamente pelos canais oficiais da empresa—seja online, por telefone ou nos guichês de bilhetes autorizados.
• A elegibilidade para reembolso e taxas dependem das condições da tarifa do bilhete adquirido; verifique as condições da tarifa no momento da compra.
• Ausências e solicitações feitas com menos de 3 horas de antecedência geralmente não se qualificam para reembolsos ou alterações.