RegioJet Anulowanie, Zmiany i Zwroty

RegioJet oferuje różne zasady dotyczące anulowania, zwrotu i zmian w zależności od typu zakupionego biletu. Poniżej znajduje się kompletny przewodnik po modyfikacji lub anulowaniu biletu na pociąg.

Aby uzyskać pełne szczegóły, odwiedź: Polityki Biletowe RegioJet

Polityka Anulowania i Zwrotu Biletu

Możliwość anulowania biletu i uzyskania zwrotu zależy od rodzaju taryfy.

Bilety Elastyczne

• W pełni zwracalne, jeśli anulowane przed odjazdem.
• Brak opłat za anulowanie.
• Zwroty są przetwarzane z powrotem na pierwotną metodę płatności.

Bilety Niezwracalne (Taryfy Niskokosztowe i Oferty Specjalne)

• Nie mogą być zwrócone po zakupie.
• Zmiany mogą być dozwolone (zobacz politykę zmian biletów poniżej).

Jak Anulować Swój Bilet?

Możesz anulować swój bilet za pomocą następujących metod:

Online (Strona Internetowa i Aplikacja)

• Zaloguj się na swoje konto na Stronie RegioJet lub otwórz aplikację mobilną.
• Przejdź do "Moje Bilety" i wybierz bilet, który chcesz anulować.
• Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby poprosić o anulowanie i zwrot.

Telefonicznie

📞 Wsparcie Klienta: +420 222 222 221

Na Stacji

Odwiedź punkt sprzedaży biletów RegioJet w celu uzyskania pomocy przy anulacji.

Zmiany Biletów (Modyfikacje i Rezerwacje)

• Bilety Elastyczne mogą być zmieniane bez opłat przed odjazdem.
• Bilety Standardowe mogą być zmieniane za opłatą (w zależności od zasad taryfowych).
• Taryfy Niskokosztowe i Oferty Specjalne generalnie nie mogą być zmieniane.

Jak Zmienić Swój Bilet?

• Online: Zaloguj się na swoje konto RegioJet i przejdź do "Zarządzaj Moimi Biletami."
• Telefonicznie: Zadzwoń pod numer +420 222 222 221 po pomoc.
• Na Stacji: Odwiedź punkt sprzedaży biletów w celu modyfikacji.

Czas Przetwarzania Zwrotu

• Zwroty za kwalifikujące się anulacje są przetwarzane w ciągu 5-7 dni roboczych.
• Kwota zostanie zwrócona na pierwotną metodę płatności.

Ważne Uwagi

• Bilety nie mogą być anulowane po odjeździe.
• Jeśli pociąg zostanie anulowany przez RegioJet, pasażerowie mają prawo do pełnego zwrotu lub bezpłatnej zmiany rezerwacji.

Aby uzyskać pełne szczegóły dotyczące zmian biletów, anulacji i zwrotów, odwiedź: Polityki Biletowe RegioJet