Indian Trails Anulowanie, zmiany i zwroty
Indian Trails oferuje opcje zmiany, wymiany i anulowania biletów, jednak obowiązują opłaty i ograniczenia. Poniżej znajduje się kompletny przewodnik opisujący zasady dotyczące modyfikacji lub anulowania biletu, kwalifikowalności do zwrotu oraz ważnych kwestii dla podróżnych.
Zmiany i wymiany biletów
Pasażerowie mogą zmienić datę podróży lub wymienić bilety przed odjazdem, pod warunkiem spełnienia następujących warunków:
- Kwalifikowalność: Bilety muszą być nadal ważne i niewykorzystane.
- Opłata: Obowiązuje opłata za wymianę w wysokości 20 USDna pasażera za wszelkie zmiany biletów.
- Dodatkowe opłaty taryfowe:
- Jeśli nowa taryfa jest wyższa, pasażerowie muszą pokryć różnicę.
- Jeśli nowa taryfa jest niższa, nie przysługuje zwrot ani kredyt za różnicę.
- Termin wymiany: Zmiany muszą być dokonane przed pierwotną datą i godziną odjazdu.
- Brak zwrotów za wymienione bilety: Po wymianie biletu nie można go zwrócić.
Jak zmienić lub wymienić bilet?
Odweź się do biura biletowego Indian Trails lub skontaktuj się z obsługą klienta pod numerem:
- Telefon: 989-725-5105
- Email: customerservice@indiantrails.com
Polityka anulowania biletów i zwrotów
Pasażerowie mogą anulować swój bilet i otrzymać zwrot, jeśli spełniają następujące wymagania:
Bilety podlegające zwrotowi
- Obowiązuje 20% kara za anulowanie dla wszystkich biletów podlegających zwrotowi.
- Zwroty są obliczane na podstawie wartości niewykorzystanego biletu minus 20% opłaty za anulowanie.
- Częściowo wykorzystane bilety są niepodlegające zwrotowi—tylko całkowicie niewykorzystane odcinki wylotowe lub przylotowe kwalifikują się do zwrotu.
Bilety niepodlegające zwrotowi
- Większość biletów zakupionych online jest niepodlegająca zwrotowi.
- Jeśli pasażer spóźni się na swój autobus lub nie anuluje go wcześniej, bilet nie może być zwrócony ani skredytowany.
Anulowanie z powodu zakłóceń w usługach
Jeśli Indian Trails anuluje lub znacznie opóźnia zaplanowaną podróż, pasażerowie mają prawo do:
- Przesunięcia podróży bez dodatkowych kosztów.
- Otrzymania pełnego zwrotu, w tym wszelkich dodatkowych opłat zapłaconych za bilet.
Aby uzyskać informacje o usługach lub anulacjach, sprawdź stronę internetową Indian Trails lub skontaktuj się z obsługą klienta.
Jak złożyć wniosek o zwrot?
Wnioski o zwrot muszą być składane przed datą wygaśnięcia biletu.
Skontaktuj się z Indian Trails pod numerem:
- Telefon: 989-725-5105
- Email: customerservice@indiantrails.com
Pasażerowie powinni podawać dane swojego biletu przy składaniu wniosku o zwrot.
Ważne
- Brak zwrotów za spóźnione autobusy: Pasażerowie, którzy nie przybędą na czas na zaplanowany odjazd nie mogą otrzymać zwrotu.
- Zwroty są przetwarzane przy użyciu pierwotnej metody płatności.
- Opłaty rezerwacyjne i opłaty za usługi są niepodlegające zwrotowi.
- Bilety nabyte od kierowcy za gotówkę NIE podlegają wymianom, zwrotom ani zniżkom.
Wsparcie klienta
Aby uzyskać więcej informacji na temat anulowania, wymiany i zwrotów:
- Strona internetowa: Ogólne warunki Indian Trails
- Telefon: 989-725-5105
- Email: customerservice@indiantrails.com
Ten przewodnik zawiera wszystkie niezbędne szczegóły dotyczące zmiany, anulowania i zwracania biletów Indian Trails. Pasażerowie powinni zapoznać się z tymi zasadami przed dokonaniem zakupu, aby zapewnić sobie płynne doświadczenie.