Indian Trails Dostępność

Indian Trails zobowiązuje się do zapewnienia dostępnej transportacji dla wszystkich pasażerów, w tym tych z niepełnosprawnościami lub ograniczoną mobilnością. Firma zapewnia, że jej usługi są zgodne z przepisami federalnymi i stanowymi, aby umożliwić osobom wymagającym specjalnej pomocy korzystanie z usług. Poniżej znajduje się kompletny przewodnik po polityce dostępności Indian Trails, w tym informacje na temat dostępu dla wózków inwalidzkich, pomocy mobilnych i danych kontaktowych do uzyskania pomocy.

Dostępność wózków inwalidzkich i urządzeń mobilnych

Dostępne autobusy

Większość dużych autokarów Indian Trails jest dostępna dla wózków inwalidzkich.
Autobusy wyposażone w podnośniki umożliwiają pasażerom korzystającym z wózków inwalidzkich bezpieczne wsiadanie.
Nie wszystkie stacje są dostępne dla wózków inwalidzkich. Pasażerowie powinni potwierdzić dostępność w swoich miejscach odjazdu i przyjazdu przed podróżą.

Wymiary i limity wagowe wózków inwalidzkich

Aby urządzenie mobilne mogło być transportowane pod autobusem, musi spełniać następujące ograniczenia rozmiarowe:

Maksymalne wymiary: 30” x 30” x 48”
Maksymalna waga: 200 funtów

Wózki inwalidzkie, które przekraczają te limity rozmiaru lub wagi, nie mogą być transportowane.

Wnoszenie urządzeń mobilnych na pokład

Składane wózki inwalidzkie mogą być przechowywane w komorze bagażowej bez opłat.
Kule i chodziki mogą być transportowane wewnątrz autobusu, jeśli mieszczą się w bagażu podręcznym, pod siedzeniem lub w osobistej przestrzeni pasażera.
Urządzenia mobilne, które nie mogą być bezpiecznie transportowane wewnątrz autobusu, będą przechowywane jako bagaż pod autobusem.

Pomoc dla pasażerów z niepełnosprawnościami

Pomoc przy wsiadaniu i zajmowaniu miejsc

Kierowcy i personel mogą pomóc w wsiadaniu i wysiadaniu z autobusu na życzenie.
Pasażerowie potrzebujący dodatkowej pomocy powinni przybyć co najmniej 30 minut przed odjazdem i powiadomić personel stacji.
Miejsca priorytetowe są dostępne dla pasażerów z niepełnosprawnościami.

Podróż z osobistym opiekunem

Pasażerowie, którzy potrzebują pomocy przez całą podróż, mogą zabrać osobistego opiekuna.
Indian Trails nie zapewnia osobistych opiekunów, więc pasażerowie muszą zorganizować ich samodzielnie, jeśli to konieczne.

Zwierzęta asystujące

Tylko przeszkolone zwierzęta asystujące wspierające pasażerów z niepełnosprawnościami są dozwolone na pokładzie.
Zwierzę musi być pod kontrolą w każdej chwili i nie może zajmować miejsca.
Zwierzęta wsparcia emocjonalnego (ESA), zwierzęta terapeutyczne i zwierzęta domowe nie są dozwolone.
Nie obowiązuje żaden dodatkowy koszt za podróż ze zwierzęciem asystującym.

Butle tlenowe i urządzenia oddechowe

Pasażerowie, którzy potrzebują butli tlenowych lub respiratorów, mogą je zabrać na pokład, zgodnie z poniższymi wytycznymi:

Do czterech (4) butli tlenowych (dwie na pokładzie, dwie w bagażu).
Maksymalny rozmiar każdej butli: 4.5 cala średnicy i 26 cali długości.
Butle tlenowe w komorze bagażowej muszą znajdować się w ochronnym etui z zaślepkami na zaworach.
Gniazdka zasilające na pokładzie nie są gwarantowane dla urządzeń medycznych, dlatego pasażerowie powinni przynieść odpowiednie źródło zasilania.

Pomoc w rezerwacji i wcześniejsze powiadomienie

Wymagania dotyczące rezerwacji

Pasażerowie z niepełnosprawnościami zachęcani są do wcześniejszego powiadomienia Indian Trails, aby zapewnić dostępność niezbędnych udogodnień.
W przypadku dostępu dla wózków inwalidzkich, zalecane jest co najmniej 48 godzin wcześniejsze powiadomienie, aby potwierdzić, że autobus może pomieścić urządzenie mobilne.
Nie wszystkie trasy lub autobusy mają dostępność dla wózków inwalidzkich, dlatego zalecana jest wczesna komunikacja.

Jak poprosić o pomoc?

Aby zorganizować specjalne udogodnienia lub sprawdzić dostępność na konkretną podróż, skontaktuj się z Indian Trails:

Telefon: 989-725-5105
Email: customerservice@indiantrails.com
Strona internetowa: Ogólne warunki Indian Trails

Dodatkowe rozważania dotyczące podróży

Dostępność przystanków autobusowych: Niektóre przystanki autobusowe mogą nie być w pełni dostępne dla wózków inwalidzkich, w zależności od lokalnej infrastruktury. Skontaktuj się z obsługą klienta, aby potwierdzić dostępność na konkretnych przystankach.
Transfery i połączenia: Pasażerowie podróżujący z niepełnosprawnościami powinni potwierdzić, czy połączenia autobusowe są również dostępne przed rezerwacją.
Bezpieczeństwo i komfort: Personel jest dostępny, aby pomagać pasażerom z niepełnosprawnościami podczas przystanków oraz pomagać w bagażu na życzenie.

Indian Trails dąży do zapewnienia bezpiecznej i dostępnej podróży dla pasażerów z niepełnosprawnościami. Pasażerowie, którzy potrzebują specjalnych udogodnień, powinni rezerwować z wyprzedzeniem, aby zapewnić sobie płynny przebieg podróży. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z obsługą klienta Indian Trails przed podróżą.