Burlington Trailways Polityka anulowania, zmiany i zwroty
Burlington Trailways zapewnia polityki dotyczące anulowania biletów, zmian i zwrotów. Poniżej znajduje się kompletny przewodnik, który pomoże ci zrozumieć, jak zmienić lub anulować bilet, jakie opłaty mogą obowiązywać i jak przetwarzane są zwroty.
Polityka anulowania
Burlington Trailways umożliwia pasażerom anulowanie biletów, jednak opłaty i uprawnienia do zwrotu zależą od ile dni przed dokonaniem anulowania.
Anulowania przymusowe (ze strony Burlington Trailways)
Jeśli Burlington Trailways anuluje lub znacznie opóźnia twoją podróż, masz dwie opcje:
- Przełożenie podróży bez dodatkowych opłat.
- Żądanie pełnego zwrotu. Zwrot zazwyczaj następuje w oryginalnej metodzie płatności lub jako voucher podróżny na przyszłe rezerwacje.
Zwroty obejmują całkowity koszt biletu, w tym wszelkie dodatkowe opłaty.
Anulowania dobrowolne (ze strony pasażera)
Pasażerowie mogą anulować swoje bilety, jeśli plany ulegną zmianie. Jednak zwroty podlegają opłacie za anulowanie w zależności od czasu anulowania.
| Czas przed odjazdem | Typ zwrotu |
|---|---|
| 30 dni lub więcej | 100% zwrotu |
| 7 do 29 dni | 75% zwrotu |
| 2 do 6 dni | 50% zwrotu |
| Mniej niż 2 dni | 25% zwrotu |
Ważne uwagi:
- Zwroty zazwyczaj wydawane są w formie vouchera podróżnego ważnego przez 12 miesięcy.
- Niektóre promocyjne stawki lub zniżone bilety mogą być niewymienne.
Aby zgłosić anulowanie, odwiedź Obsługę Klienta Burlington Trailways lub zadzwoń pod (319)-753-2864.
Zmiany biletów i przełożenia
Jeśli musisz zmienić datę, godzinę lub trasę podróży, Burlington Trailways oferuje opcje przeskakiwania.
Opłaty za przeskakiwanie
- Zmiany online: Opłaty różnią się w zależności od trasy i czasu, ale zazwyczaj są niższe niż zmiany osobiste.
- Przeskakiwanie w Biurze Biletowym: Dodatkowe opłaty serwisowe mogą obowiązywać w terminalach autobusowych lub biurze biletowym.
- Koszt przeskakiwania:
- Jeżeli nowa cena biletu jest wyższa, pasażerowie muszą pokryć różnicę w cenie.
- Jeżeli nowa cena biletu jest niższa, pozostała kwota wydawana jest jako voucher na przyszłe użycie.
Jak przeskoczyć bilet?
- Online: Poprzez sekcję Kontakt.
- Telefonicznie: Skontaktuj się z (319)-753-2864.
- W Biurze Biletowym: Odwiedź terminal Burlington Trailways, aby dokonać zmian osobiście.
Porada Busbuster: Przesuwaj jak najwcześniej, aby uniknąć wyższych opłat i zapewnić dostępność miejsc.
Brak zwrotów za nieodbyte podróże lub późne anulacje
- Jeśli nie anulujesz lub nie przeskoczysz co najmniej 15 minut przed odjazdem, bilet jest uważany za wykorzystany i nie zostanie wydany żaden zwrot ani kredyt.
- Burlington Trailways nie odpowiada za pasażerów, którzy przychodzą spóźnieni i przegapią swój autobus.
Proces zwrotu i jak wydawane są zwroty
- Zwroty zazwyczaj wydawane są w formie vouchera podróżnego ważnego przez 12 miesięcy.
- W szczególnych przypadkach dostępne mogą być zwroty pieniężne, szczególnie jeśli Burlington Trailways anuluje podróż.
- Zwroty mogą trwać 5-10 dni roboczych w przetwarzaniu, w zależności od metody płatności.
Kontakt w sprawie prośby o zwrot:
- Telefon:(319)-753-2864
- Wsparcie online:Obsługa Klienta Burlington Trailways
Podsumowanie
- Anulowanie i zmiany muszą być dokonane z wyprzedzeniem, aby kwalifikować się do zwrotu.
- Zwroty zazwyczaj wydawane są jako vouchery podróżne, ważne przez 12 miesięcy.
- Przesuwanie jest dozwolone, ale może wiązać się z dodatkowymi opłatami.
- Pasażerowie, którzy spóźnią się na autobus bez wcześniejszego anulowania, nie otrzymają zwrotu.
Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź oficjalną stronę: Oficjalna strona Burlington Trailways