RegioJet Accessibilità

RegioJet si impegna a fornire opzioni di viaggio accessibili per i passeggeri con disabilità e mobilità ridotta.

Assistenza per Disabili e Mobilità

Viaggiare con una Sedia a Ruote o un Dispositivo di Mobilità

• Le sedie a rotelle pieghevoli e i supporti per la deambulazione possono essere trasportati gratuitamente nel vano bagagli.
• Spazi per sedie a rotelle a bordo sono disponibili su percorsi selezionati, e è necessaria la prenotazione anticipata.
• Le sedie a rotelle elettriche e i scooter per la mobilità sono consentiti solo se soddisfano requisiti specifici di peso e dimensioni.

È necessaria una notifica anticipata (preferibilmente 48 ore prima della partenza) per organizzare sistemazioni adeguate.

Ulteriori dettagli sul trasporto delle sedie a rotelle:Assistenza alla Mobilità RegioJet

Accessibilità degli Autobus e Assistenza all’Imbarco

RegioJet mira a rendere l'imbarco e il viaggio il più semplice possibile per i passeggeri con mobilità ridotta.

Servizi offerti:

• Assistenza all'imbarco fornita dal personale dell'autobus su richiesta.
• I posti prioritari sono disponibili per i passeggeri con disabilità.
• Autobus attrezzati con ascensori sono disponibili su determinate rotte (soggetto a conferma della prenotazione).
• L'assistenza alle fermate degli autobus può essere organizzata se necessario.

I passeggeri che necessitano di assistenza devono informare il servizio clienti di RegioJet almeno 48 ore prima della partenza.

Ulteriori dettagli sulle sistemazioni accessibili:
Supporto Clienti RegioJet

Cani di Servizio e Assistenza

I passeggeri con disabilità possono viaggiare con un cane guida o di assistenzasenza alcun costo aggiuntivo.

Requisiti per gli animali di servizio:

• Il cane deve indossare un'imbracatura e un'etichetta adeguata.
• Potrebbe essere richiesto un documento di certificazione valido al check-in.
• I cani di servizio non necessitano di un trasportino e possono sedere vicino al loro proprietario.
• I proprietari sono responsabili di garantire che il cane non disturbi gli altri passeggeri.

Ulteriori informazioni sui viaggi con cani di servizio: Trasporto di Animali e Cani di Servizio RegioJet

Viaggio con Compagnia

I passeggeri con disabilità che necessitano di un accompagnatore per assistenza possono essere idonei a viaggi scontati o gratuiti per il loro accompagnatore.

• Il viaggio con accompagnatore deve essere organizzato in anticipo.
• Il compagno deve sedere accanto al passeggero che richiede assistenza.
• Potrebbe essere richiesta la prova di idoneità (come una carta di identità per disabilità).

Controllare le opzioni di viaggio con accompagnatore durante la prenotazione del biglietto: Prenotazione Biglietti RegioJet

Come Prenotare un Viaggio Accessibile?

Per garantire un'esperienza di viaggio fluida, i passeggeri con disabilità o mobilità ridotta devono:

1. Prenotare i biglietti in anticipo – informare RegioJet di eventuali requisiti speciali almeno 48 ore prima della partenza.
2. Richiedere spazio per la sedia a rotelle o assistenza all'imbarco se necessario.
3. Informare il servizio clienti riguardo le sistemazioni per viaggi con accompagnatore o cani di servizio.

Per assistenza nella prenotazione e ulteriori informazioni:
Contatti e Supporto RegioJet

Sintesi dei Servizi di Accessibilità Chiave

Per le politiche complete di accessibilità, consultare: Termini e Condizioni RegioJet

Contatta RegioJet per Assistenza

Per richieste di accessibilità o sistemazioni speciali, i passeggeri devono contattare il supporto clienti di RegioJet:

Linea di Assistenza Clienti: Disponibile sul sito web di RegioJet.
Supporto Online & Chat Live: Pagina di Contatto RegioJet