RegioJet Cancellazioni, Modifiche e Rimborsi

RegioJet offre diverse politiche di cancellazione, rimborso e modifica a seconda del tipo di biglietto acquistato. Di seguito è riportata una guida completa per modificare o annullare il tuo biglietto ferroviario.

Per ulteriori dettagli, visita: Politiche dei Biglietti RegioJet

Politica di Cancellazione e Rimborso del Biglietto

La possibilità di annullare un biglietto e ricevere un rimborso dipende dal tipo di tariffa.

Biglietti Flessibili

• Completamente rimborsabili se annullati prima della partenza.
• Nessuna penale per cancellazione.
• I rimborsi vengono elaborati sul metodo di pagamento originale.

Biglietti Non Rimborsabili (Tariffe Low-Cost e Offerte Speciali)

• Non possono essere rimborsati una volta acquistati.
• Possono essere consentite modifiche (vedi politica di modifica dei biglietti di seguito).

Come Annullare il Tuo Biglietto?

Puoi annullare il tuo biglietto attraverso i seguenti metodi:

Online (Sito Web e App)

• Accedi al tuo account su Sito Web RegioJet o apri l'app mobile.
• Vai a "I Miei Biglietti" e seleziona il biglietto che desideri annullare.
• Segui le istruzioni per richiedere un annullamento e un rimborso.

Per Telefono

📞 Assistenza Clienti: +420 222 222 221

Alla Stazione

Visita un ufficio biglietti RegioJet per assistenza con l'annullamento.

Modifiche ai Biglietti (Modifiche e Riprogrammazione)

• Biglietti Flessibili possono essere modificati senza una penale prima della partenza.
• Biglietti Standard possono essere modificati dietro pagamento di una penale (a seconda delle regole tariffarie).
• Tariffe Low-Cost e Offerte Speciali sono generalmente non modificabili.

Come Modificare il Tuo Biglietto?

• Online: Accedi al tuo account RegioJet e vai su "Gestisci i Miei Biglietti".
• Per Telefono: Chiama +420 222 222 221 per assistenza.
• Alla Stazione: Visita un ufficio biglietti per modifiche.

Tempi di Elaborazione del Rimborso

• I rimborsi per le cancellazioni idonee vengono elaborati entro 5-7 giorni lavorativi.
• L'importo viene restituito al metodo di pagamento originale.

Note Importanti

• I biglietti non possono essere annullati dopo la partenza.
• Se un treno è cancellato da RegioJet, i passeggeri hanno diritto a un rimborso completo o a una riprogrammazione gratuita.

Per ulteriori dettagli sui cambi di biglietti, cancellazioni e rimborsi, visita: Politiche dei Biglietti RegioJet