RegioJet Accessibilità

RegioJet si impegna a fornire un'esperienza di viaggio confortevole e accessibile per i passeggeri con disabilità o mobilità ridotta. Di seguito è riportata una guida sui servizi disponibili, le opzioni di assistenza e le procedure di prenotazione per il viaggio accessibile.

Per ulteriori dettagli, visita: Servizi di Accessibilità RegioJet

Assistenza alla Prenotazione e Richieste di Accessibilità

• I passeggeri che necessitano di assistenza devono informare RegioJet in anticipo al momento della prenotazione dei biglietti.
• Le prenotazioni per spazi per sedie a rotelle e altri posti a sedere accessibili devono essere effettuate il prima possibile per garantire disponibilità.
• L'assistenza con l'imbarco e la gestione dei bagagli è disponibile su richiesta.

Contatta RegioJet per Supporto all'Accessibilità

I passeggeri con disabilità o mobilità ridotta sono invitati a contattare RegioJet in anticipo per garantire un'esperienza di viaggio fluida.

📞 Telefono: +420 222 222 221
📧 Email:info@regiojet.cz
🌍 Sito web:Servizi di Accessibilità RegioJet

Per ulteriori dettagli sui servizi di accessibilità, visita: Politica Ufficiale di Accessibilità RegioJet

Accessibilità per Sedie a Rotelle

• I treni RegioJet hanno spazi dedicati per utenti di sedie a rotelle.
• I passeggeri devono assicurarsi che la propria sedia a rotelle rientri nelle dimensioni massime: 70 cm (larghezza) × 120 cm (lunghezza).
• Il limite di peso totale (passeggero + sedia a rotelle) non deve superare i 250 kg.
• Gli spazi per sedie a rotelle sono disponibili solo in vagoni designati.

Imbarco e Assistenza nelle Stazioni

• L’imbarco a livello è disponibile in alcune stazioni. Dove le piattaforme sono più basse, il personale della stazione può fornire una rampetta per l’imbarco.
• I passeggeri devono arrivare almeno 30 minuti prima della partenza per richiedere assistenza all'imbarco.
• L'imbarco prioritario è disponibile per i passeggeri con mobilità ridotta.

Posti a Sedere e Servizi Igienici Accessibili

• I posti a sedere accessibili per sedie a rotelle sono disponibili in alcuni vagoni del treno.
• I posti a sedere per accompagnatori possono essere richiesti per assistenti o familiari.
• I servizi igienici accessibili sono disponibili su alcuni treni.

Viaggiare con Cani di Assistenza

• I cani guida e gli animali da servizio viaggiano gratuitamente.
• Non si applicano restrizioni di dimensione o peso.
• Potrebbe essere richiesta una corretta certificazione o identificazione per gli animali da servizio.