Metronom Centro assistenza
Il Centro Assistenza Metronom è stato creato con cura in modo che tu possa trovare tutte le risposte di cui hai bisogno riguardo: Tariffe Economiche, Servizi a Bordo, Politica sui Bagagli e altro ancora. Se non riesci a trovare ciò che stai cercando, non esitare a contattarci.
Tariffe Economiche
Metronom accetta varie opzioni di bigliettazione per offrire viaggi a prezzi accessibili. Opzioni di Biglietto Tariffa e Biglietto della Bassa Sassonia: Valido sui treni Metronom. Biglietti Deutsche Bahn (DB): Accettati, con alcune eccezioni......
Servizi a Bordo
https://youtu.be/LQ_eNR94lMY?si=Dy1a28UvuRCDgVW6 I treni Metronom offrono servizi essenziali per un viaggio confortevole e sicuro. Classi di Posti: I treni Metronom offrono posti a sedere comfo......
Politica sui Bagagli
Bagaglio a Mano Limite: Ogni passeggero può portare un pezzo di bagaglio oltre al proprio bagaglio a mano abituale. Dimensioni & Peso: Deve essere abbastanza piccolo da poter essere trasportato da una sola persona senza assistenza......
Politica sugli animali domestici
Animali domestici di piccole dimensioni: Gratuiti se in un trasportino chiuso. Cani di taglia grande: Devono essere al guinzaglio e con museruola. Tariffa per i cani: Potrebbe richiedere un biglietto per bambini a metà prezzo in base alle zone tariffarie. Razze di cani pericolosi: No......
Disabilità e Mobilità Ridotta
Accessibilità per Disabili: Le rampe di imbarco sono disponibili in ogni automotrice. Accessi Larghe: Consente un facile accesso per gli utenti di sedia a rotelle. Assistenza Disponibile: Premi il pulsante per disabili fuori dal tr......
Cancellazioni, Modifiche e Rimborsi
Metronom offre una politica strutturata di cancellazione e rimborso dei biglietti basata su diverse circostanze. Di seguito è presente una guida completa per aiutarti a comprendere le tue opzioni.Cancellazioni Involontarie (Interruzioni del Treno)......
Interruzioni del Servizio
Ritardi Meteo: Tempeste e cadute di alberi possono causare interruzioni. Servizio Autobus di Emergenza: Autobus sostitutivi organizzati quando i treni vengono cancellati in modo imprevisto. Servizio di Sostituzione Ferroviaria: Trasporti alternativi pianificati......