Indian Trails Accessibilità

Indian Trails è impegnata a fornire un trasporto accessibile per tutti i passeggeri, compresi quelli con disabilità o mobilità ridotta. L'azienda assicura che i suoi servizi siano conformi alle normative federali e statali per accogliere le persone che necessitano di assistenza speciale. Di seguito è riportata una guida completa sulle politiche di accessibilità di Indian Trails, compresi gli alloggi per sedie a rotelle, i dispositivi di mobilità e le informazioni di contatto per l'assistenza.

Accessibilità per Sedie a Rotelle e Dispositivi di Mobilità

Autobus Accessibili

  • La maggior parte degli autobus Indian Trails full-size è accessibile in sedia a rotelle.
  • Gli autobus dotati di platforms consentono ai passeggeri che utilizzano sedie a rotelle di salire in sicurezza.
  • Non tutte le stazioni sono accessibili ai disabili. I passeggeri dovrebbero confermare l'accessibilità presso le loro località di partenza e arrivo prima di viaggiare.

Dimensioni delle Sedie a Rotelle e Limiti di Peso

Per un dispositivo di mobilità da trasportare sotto l'autobus, deve soddisfare le seguenti restrizioni di dimensione:

  • Dimensioni massime: 30” x 30” x 48”
  • Peso massimo: 200 lbs

Le sedie a rotelle che superano questi limiti di dimensione o peso non possono essere trasportate.

Portare Dispositivi di Mobilità a Bordo

  • Le sedie a rotelle pieghevoli possono essere stoccate nel compartimento bagagli senza costi aggiuntivi.
  • Stampelle e deambulatori possono essere portati all'interno dell'autobus se rientrano nello spazio di stivaggio sopraelevato, sotto il sedile o nello spazio personale del passeggero.
  • I dispositivi di mobilità che non possono essere trasportati in sicurezza all'interno dell'autobus verranno riposti come bagaglio sotto l'autobus.

Assistenza per Passeggeri con Disabilità

Assistenza per Salita & Sistemazione

  • Gli autisti e il personale possono assistere con l'imbarco e lo sbarco dall'autobus su richiesta.
  • I passeggeri che necessitano di ulteriore assistenza dovrebbero arrivare almeno 30 minuti prima della partenza e informare il personale della stazione.
  • Posti a sedere prioritari sono disponibili per i passeggeri con disabilità.

Viaggiare con un Assistente Personale

  • I passeggeri che necessitano di assistenza durante tutto il viaggio possono portare un assistente personale.
  • Indian Trails non fornisce assistenti personali, quindi i passeggeri devono organizzarsi autonomamente se necessario.

Animali di Servizio

  • Solo gli animali di servizio addestrati che assistono i passeggeri con disabilità sono autorizzati a bordo.
  • L'animale deve essere sotto controllo in ogni momento e non può occupare un posto a sedere.
  • Animali da supporto emotivo (ESA), animali da terapia e animali domestici non sono ammessi.
  • Non c'è nessun costo per viaggiare con un animale di servizio.

Bombole di Ossigeno & Dispositivi Respiratori

I passeggeri che necessitano di bombole di ossigeno o respiratori possono portarle a bordo, soggette alle seguenti linee guida:

  • Fino a quattro (4) bombole di ossigeno consentite (due a bordo, due nel bagaglio).
  • Dimensioni massime per ciascun contenitore: 4,5 pollici di diametro e 26 pollici di lunghezza.
  • Le bombole di ossigeno nel compartimento bagagli devono essere in un caso protettivo con tappi di sicurezza sulle valvole.
  • Le prese di corrente a bordo non sono garantite per i dispositivi medici, quindi i passeggeri dovrebbero portare una sufficiente fonte di alimentazione.

Assistenza alla Prenotazione & Preavviso

Requisiti di Prenotazione

  • I passeggeri con disabilità sono incoraggiati a notificare Indian Trails in anticipo per garantire che siano disponibili le sistemazioni necessarie.
  • Per un accesso in sedia a rotelle, è raccomandato un preavviso di almeno 48 ore per confermare che l'autobus possa accogliere un dispositivo di mobilità.
  • Non tutte le rotte o gli autobus hanno accessibilità per sedie a rotelle, quindi è consigliata una comunicazione anticipata.

Come Richiedere Assistenza?

Per organizzare sistemazioni speciali o controllare l'accessibilità per un viaggio specifico, contattare Indian Trails:

Ulteriori Considerazioni sul Viaggio

  • Accessibilità delle Fermate degli Autobus: Alcune stazioni degli autobus potrebbero non essere completamente accessibili in sedia a rotelle, a seconda delle infrastrutture locali. Contatta il servizio clienti per confermare l'accessibilità in fermate specifiche.
  • Trasferimenti & Collegamenti: I passeggeri con disabilità che viaggiano dovrebbero confermare se anche gli autobus di collegamento sono accessibili prima della prenotazione.
  • Sicurezza & Comfort: Il personale è disponibile per assistere i passeggeri con disabilità durante le fermate e per aiutare con i bagagli su richiesta.

Indian Trails si impegna a fornire un'esperienza di viaggio sicura e accessibile per i passeggeri con disabilità. I passeggeri che necessitano di sistemazioni speciali dovrebbero prenotare in anticipo per assicurarsi un viaggio senza intoppi. Se hai ulteriori domande, contatta il servizio clienti di Indian Trails prima di viaggiare.

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