Deutsche Bahn Disabilità e Mobilità Ridotta
Deutsche Bahn (DB) offre servizi completi per garantire ai passeggeri con disabilità un'esperienza di viaggio confortevole e accessibile.
- Email: msz@deutschebahn.com
- Telefono: +49 30 65212888
Accessibilità dei Treni e Servizi a Bordo
Spazi per sedie a rotelle designati disponibili su tutti i treni a lunga distanza (ICE, IC, EC).
- Ascensori e rampe per sedie a rotelle sono forniti nelle principali stazioni.
- Sedili con Priorità: I posti riservati sono disponibili vicino alle porte per passeggeri con mobilità ridotta.
- Toilette Accessibili: Dotate di porte larghe, barre di supporto e pulsanti di emergenza.
- Zone Silenziose: Disponibili sui treni a lunga distanza per i passeggeri che cercano un viaggio più tranquillo.
Assistenza all'Imbarco e allo Sbarco
- Il personale di servizio o l'equipaggio del treno assistono con l'imbarco e lo sbarco utilizzando ascensori o rampe portatili.
- In stazioni più piccole, l'assistenza può richiedere prenotazione anticipata attraverso il Centro Servizi per la Mobilità.
- Carrozze Speciali: I treni a lunga distanza hanno spesso carrozze dedicate ai passeggeri con mobilità ridotta, situate vicino alle toilette accessibili per sedie a rotelle.
Viaggiare con Dispositivi di Assistenza
- Dimensioni massime: 30 x 48 pollici (76 x 122 cm).
- Peso massimo (incluso il passeggero): 600 libbre (272 kg).
- Ausili per la Mobilità: Walker, stampelle e ausili simili sono consentiti a bordo senza restrizioni.
- Scooter Elettrici: Consentiti se soddisfano i requisiti di dimensioni e peso.