Concord Coach Lines Cancellazioni, Modifiche e Rimborsi

Politica Generale di Rimborso

Biglietti di sola andata: Validi per 90 giorni dalla prima data di viaggio.
Biglietti di andata e ritorno: Validi per 180 giorni dalla prima data di viaggio.
Biglietti non utilizzati in questo periodo sono generalmente idonei per un rimborso, soggetti a condizioni specifiche.
Se prevedi di viaggiare entro questo periodo, non è necessario cambiare il tuo biglietto, anche se mostra una data o un orario di partenza diverso. Presenta semplicemente il tuo biglietto o il codice QR all'autista.

Per maggiori dettagli, visita la Pagina dei Rimborsi.

Le richieste di rimborso devono essere inviate via email.
Un costo amministrativo di $5 si applica a tutti i rimborsi dei biglietti di servizio non di New York City.
Le richieste di rimborso devono essere inviate a refunds@concordcoachlines.com.
Il processo di rimborso di solito richiede da 5 a 10 giorni lavorativi.

I rimborsi dei biglietti online devono essere richiesti almeno 24 ore prima della partenza.
Le richieste inviate entro 24 ore dalla partenza non sono rimborsabili.
Le richieste di rimborso o riprenotazione devono essere effettuate chiamando 1-800-639-9090.
Una commissione di $15 si applica per le richieste di rimborso o riprenotazione.

Per ulteriori informazioni, visita Politica di Rimborso di New York City.

Biglietti Smarriti o Rubati:
- Se un biglietto è perso, i passeggeri devono acquistare un nuovo biglietto.
- Se il biglietto smarrito viene successivamente trovato, può essere fornito un rimborso.
Ritardi e Cancellazioni:
- I rimborsi non sono emessi per ritardi degli autobus.
- Ogni sforzo viene fatto per rispettare il programma, ma le coincidenze non sono garantite.
Biglietti Interline (Biglietti di Servizio Congiunto):
- I biglietti che coinvolgono altri vettori devono essere rimborsati tramite la compagnia emittente.
- Per assistenza, contatta il Centro Informazioni al 1-800-639-3317.

I biglietti sono non trasferibili.
Se il titolare del biglietto non può viaggiare, deve richiedere un rimborso (soggetto a costi) e acquistare un nuovo biglietto per il passeggero effettivo.
Se acquisti un biglietto per qualcun altro, prenota online e invia il biglietto via email.

Servizio Non NYC: Invia un'email a refunds@concordcoachlines.com con il tuo nome, numero d'ordine e motivo del rimborso.
Servizio NYC: Chiama 1-800-639-9090 almeno 24 ore prima della partenza per richiedere un rimborso o una riprenotazione.
Biglietti Acquistati presso un Terminal: Se acquistati di persona, invia una richiesta di rimborso per posta a: Concord Coach Lines, 7 Langdon Street, Concord, NH 03301.

Per le ultime politiche di rimborso, visita la FAQ sui Rimborsi & Modifiche dei Biglietti.