Burlington Trailways Cancellazioni, Modifiche e Rimborsi

Burlington Trailways offre politiche riguardanti le cancellazioni, le modifiche e i rimborsi dei biglietti. Di seguito è presente una guida completa per aiutarti a capire come modificare o cancellare il tuo biglietto, quali spese possono essere applicabili e come vengono elaborati i rimborsi.

Politica di Cancellazione

Burlington Trailways consente ai passeggeri di cancellare i biglietti, ma le spese e l'idoneità al rimborso dipendono da quanto in anticipo viene effettuata la cancellazione.

Cancellazioni Involontarie (da Burlington Trailways)

Se Burlington Trailways cancella o ritarda significativamente il tuo viaggio, hai due opzioni:

• Riprenotare il tuo viaggio senza costi aggiuntivi.
• Richiedere un rimborso completo. Il rimborso viene solitamente emesso nel metodo di pagamento originale o come buono di viaggio per future prenotazioni.

I rimborsi includono il costo totale del biglietto, comprese eventuali spese aggiuntive pagate.

Cancellazioni Volontarie (da Parte del Passeggero)

I passeggeri possono cancellare i propri biglietti se i piani cambiano. Tuttavia, i rimborsi sono soggetti a una tassa di cancellazione a seconda del momento della cancellazione.

Note Importanti:

• I rimborsi vengono solitamente emessi sotto forma di buono di viaggio valido per 12 mesi.
• Alcuni tariffe promozionali o biglietti scontati potrebbero essere non rimborsabili.

Per richiedere una cancellazione, visita Assistenza Clienti Burlington Trailways o chiama (319)-753-2864.

Modifiche ai Biglietti e Riprenotazione

Se hai bisogno di cambiare la data, l'orario o il percorso del tuo viaggio, Burlington Trailways offre opzioni di riprenotazione.

Spese di Riprenotazione

• Modifiche Online: Le spese variano in base al percorso e al tempo, ma sono generalmente inferiori rispetto alle modifiche fatte di persona.
• Riprenotazione presso l'Ufficio Biglietti: Possono essere applicati ulteriori costi di servizio presso le stazioni autobus o gli uffici biglietti.
• Costo della Riprenotazione:
  • Se il nuovo prezzo del biglietto è superiore, i passeggeri devono pagare la differenza della tariffa.
  • Se il nuovo prezzo del biglietto è inferiore, il saldo rimanente viene emesso come buono per uso futuro.

Come Riprenotare un Biglietto?

• Online: Attraverso la sezione Contattaci.
• Telefono: Contatta (319)-753-2864.
• Presso un Ufficio Biglietti: Visita un terminal Burlington Trailways per modifiche di persona.

Consiglio di Busbuster: Riprenota il prima possibile per evitare costi più elevati e garantire la disponibilità dei posti.

Nessun Rimborso per Viaggi Persi o Cancellazioni Ritardate

• Se non riesci a cancellare o riprenotare almeno 15 minuti prima della partenza, il biglietto è considerato utilizzato e non verrà fornito alcun rimborso o credito.
• Burlington Trailways non è responsabile per i passeggeri che arrivano in ritardo e perdono il loro autobus.

Processo di Rimborso e Come Vengono Emessi i Rimborsi

• I rimborsi vengono generalmente emessi sotto forma di buono di viaggio valido per 12 mesi.
• In casi speciali, i rimborsi monetari possono essere disponibili, in particolare se Burlington Trailways cancella il viaggio.
• I rimborsi possono richiedere 5-10 giorni lavorativi per essere elaborati, a seconda del metodo di pagamento.

Contatto per Richieste di Rimborso:

• Telefono:(319)-753-2864
• Supporto Online:Assistenza Clienti Burlington Trailways

Panoramica

• Cancellazioni e modifiche devono essere effettuate in anticipo per essere idonee a un rimborso.
• I rimborsi vengono generalmente emessi come buoni di viaggio, validi per 12 mesi.
• La riprenotazione è consentita ma può comportare costi extra.
• I passeggeri che perdono l'autobus senza cancellare in anticipo non riceveranno un rimborso.

Per ulteriori informazioni, visita il sito ufficiale: Sito Ufficiale di Burlington Trailways