Barons Bus Cancellazioni, Modifiche e Rimborso

Barons Bus fornisce politiche su cancellazioni, modifiche e rimborsi dei biglietti, con condizioni basate sul momento della richiesta e sulle circostanze della modifica. Di seguito è riportata una guida dettagliata su come gestire i tuoi biglietti.

Politica di Cancellazione dei Biglietti

Cancellazioni Volontarie (Da Parte del Passeggero)

  • I biglietti sono generalmente non rimborsabili, ma i rimborsi possono essere emessi in circostanze specifiche, come malattia o servizio militare.
  • Per chiedere informazioni sulla idoneità al rimborso, i passeggeri devono contattare il servizio clienti di Barons Bus al 1-888-378-3823.
  • I rimborsi, quando concessi, possono essere emessi sotto forma di voucher per viaggi futuri anziché come rimborso monetario.

Cancellazioni Involontarie (Da Parte di Barons Bus)

Se Barons Bus cancella un viaggio per ragioni operative, i passeggeri avranno le seguenti opzioni:

  • Riprogrammare il viaggio senza costi aggiuntivi.
  • Richiedere un rimborso, che può essere emesso come rimborso monetario (a seconda del metodo di pagamento originale) o come voucher per future prenotazioni.

Modifiche ai Biglietti e Riprenotazioni

  • Opzioni di Riprenotazione: I passeggeri possono essere in grado di cambiare il proprio biglietto a una data o orario diversi, soggetti a disponibilità.
  • Commissioni: Possono essere applicate commissioni per effettuare modifiche a seconda della tratta e di quando viene richiesta la modifica.
  • Tariffe Aggiornate: Se il nuovo biglietto è più costoso, il passeggero deve pagare la differenza di tariffa.
  • Se il nuovo biglietto è più economico, il saldo rimanente può essere emesso come un voucher.

Per richiedere modifiche, contattare 1-888-378-3823 o visitare una sede di biglietteria di Barons Bus.

Politica di No-Show e Biglietti Non Utilizzati

  • Se un passeggero non cancella o riprenota un biglietto prima della partenza, il biglietto è considerato non utilizzato.
  • Nessun rimborso o credito sarà fornito per i biglietti non utilizzati.

Elaborazione dei Rimborsi e Commissioni

  • I rimborsi, se applicabili, saranno elaborati nella stessa forma di pagamento utilizzata per la prenotazione o come voucher.
  • I rimborsi possono richiedere diversi giorni lavorativi per essere elaborati.

Commissioni di Servizio e Prenotazione: Qualsiasi commissione di servizio o elaborazione addebitata al momento dell'acquisto è non rimborsabile.

Come Cancellare o Modificare un Biglietto?

Prenotazione Online

Se il tuo biglietto è stato prenotato online, visita il sito web di Barons Bus per verificare se sono disponibili modifiche o cancellazioni.

Assistenza Telefonica

Chiama 1-888-378-3823 per parlare con un agente di Barons Bus riguardo alla tua richiesta di cancellazione o riprogrammazione.

Uffici Fisici per i Biglietti

Le modifiche o le cancellazioni possono essere richieste anche presso le sedi di biglietteria, ma potrebbero essere applicate ulteriori commissioni di servizio.

Informazioni di Contatto per Assistenza ai Biglietti

Per qualsiasi problema relativo a cancellazioni, modifiche o rimborsi dei biglietti, contattare:

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