Southeastern Stages Annulations, Changements et Remboursements

Southeastern Stages propose des changements et des remboursements de billets sous certaines conditions. Voici un guide détaillé sur la façon de modifier, d'annuler ou d'obtenir un remboursement pour votre billet.

Comment demander un remboursement ou changer un billet ?

Les passagers peuvent modifier ou annuler des billets en utilisant les options suivantes :

Visitez le site web de Southeastern Stages : Informations de voyage de Southeastern Stages

Contactez le support client : Page de contact de Southeastern Stages

Appelez le service client de Southeastern Stages : 📞 (404) 591-2750

Visitez un terminal de bus de Southeastern Stages : Parlez à un agent pour obtenir de l'aide.

Éligibilité à l'annulation de billet et au remboursement

• Remboursement complet : Les passagers qui annulent leur billet 14 jours ou plus avant le départ sont éligibles à un remboursement complet.
• Billets non remboursables :
  • Les billets annulés moins de 14 jours avant le départ ne sont pas éligibles à un remboursement.
  • Billets non utilisés qui ne sont pas correctement échangés avant le voyage sont nuls et non remboursables.

Changements de billets & Réservation

Changer votre date ou votre heure de voyage

• Les billets ne sont valables que pour la date et l'horaire achetés.
• Avant la date de départ, les passagers peuvent demander la réémission d'un billet pour un autre horaire.
• Frais de changement :
  • De petits frais de changement s'appliquent pour modifier un billet.
  • La disponibilité n'est pas garantie—les changements dépendent de la disponibilité des sièges sur le nouveau programme.

Comment modifier un billet ?

• En ligne : Visitez le site web de Southeastern Stages et naviguez vers la section de gestion des billets.
• Dans un terminal de bus : Les passagers peuvent visiter un terminal de Southeastern Stages pour modifier leurs billets en personne.
• Par téléphone : Appelez le service client de Southeastern Stages.

Bus manqués & Politique de non-présentation

• Si un billet est non utilisé ou échangé avant le départ, il est considéré comme nul et ne peut pas être remboursé.
• La nouvelle réservation n'est autorisée que avant la date de voyage prévue.