Southeastern Stages Accessibilité

Southeastern Stages s'engage à fournir un transport accessible aux passagers ayant des handicaps. La société respecte la Loi sur les Américains avec Handicaps (ADA) et s'efforce d'assurer une expérience de voyage sécurisée, pratique et confortable pour tous les passagers.

Conformité à l'ADA & Demandes d'Assistance: Contact Southeastern Stages

Autobus accessibles en fauteuil roulant

• Southeastern Stages exploite une flotte de motorhomes conformes à l'ADA.
• Les autobus sont équipés de dispositifs de levage pour accueillir les passagers utilisant des fauteuils roulants ou des scooters de mobilité.
• Un préavis est recommandé pour garantir des accommodations appropriées.

Sièges Prioritaires

• Les quatre premiers sièges de chaque autobus sont réservés aux passagers ayant des handicaps, aux voyageurs âgés et aux mineurs non accompagnés.
• Si ces sièges sont occupés, les conducteurs d'autobus aideront à trouver un siège alternatif qui répond aux besoins du passager.

Assistance à l'Embarquement & au Débarquement

• Les conducteurs d'autobus et le personnel peuvent aider avec :
  • Monter et descendre de l'autobus.
  • Manipulation des bagages.
  • Stockage et récupération des dispositifs de mobilité à roulettes.
• Les passagers doivent informer le conducteur ou le personnel s'ils nécessitent une assistance.

Voyager avec un Fauteuil Roulant ou un Scooter de Mobilité

• Les fauteuils roulants et aides à la mobilité pliables sont transportés gratuitement.
• Si vous voyagez avec un fauteuil roulant non pliable, les passagers doivent notifier Southeastern Stages au moins 7 jours à l'avance pour confirmer la disponibilité de l'espace.
• Limites d'Espace:
  • Chaque autobus dispose d'un nombre limité d'espaces pour fauteuils roulants.
  • Pour des besoins d'accessibilité supplémentaires, la réservation à l'avance est fortement recommandée.

Oxygène Portable et Équipement Médical

• Les bouteilles d'oxygène et les respirateurs sont autorisés à bord.
• Les passagers peuvent transporter jusqu'à quatre (4) bouteilles:
  • Deux (2) bouteilles à bord.
  • Deux (2) bouteilles dans le compartiment à bagages.
• Les passagers sont responsables de s'assurer qu'ils ont assez d'oxygène pour la durée de leur voyage.

Voyager Seul

• Les passagers peuvent voyager seuls s'ils sont indépendants et ne nécessitent pas d'assistance personnelle pour :
  • Utiliser les toilettes.
  • Prendre des médicaments.
  • Une supervision constante pendant le voyage.
• Southeastern Stages ne fournit pas de services de soins personnels.

Animaux de Service

• Autorisé: Les animaux de service formés pour assister les passagers ayant des handicaps voyagent gratuitement.
• Placement: Les animaux de service doivent rester aux pieds ou sur les genoux du passager et ne peuvent pas occuper un siège.
• Animaux de Soutien Émotionnel (ASE): Non classés comme animaux de service et ne sont pas autorisés à bord.

Réservation de Services d'Accessibilité

Pour garantir la meilleure expérience, Southeastern Stages recommande fortement que les passagers ayant des handicaps :

• Informer la société au moins 36 heures avant le départ si une assistance spéciale est requise.
• Donner un préavis de 7 jours s'ils voyagent avec un fauteuil roulant ou d'autres dispositifs de mobilité nécessitant des accommodations spéciales.

Contact Support Client pour Services d'Accessibilité

Demande & Assistance en Ligne: Page de Contact Southeastern Stages

Numéro de Téléphone: 📞 Appelez (404) 591-2750 pour des questions liées à l'accessibilité.

Visiter les Terminaux Locaux: Les passagers peuvent également visiter les guichets de billets de Southeastern Stages pour une assistance en personne.

Politiques d'Accessibilité & de Voyage, Animaux de Service & Assistance: Conditions Générales de Southeastern Stages