VIA Rail Centro de Ayuda
El Centro de Ayuda de VIA Rail fue creado cuidadosamente para que puedas encontrar todas las respuestas que necesitas sobre: Servicios a Bordo, Clases de Asiento, Tamaño de Equipaje y etc. Si no puedes encontrar lo que estás buscando, no dudes en contactarnos.
Servicios a Bordo
Servicios Wi-Fi Wi-Fi gratuito está disponible en la mayoría de los trenes y en salas de negocios dentro del Corredor de la Ciudad de Quebec-Windsor. Wi-Fi también se ofrece en las rutas del Ocean (Montréal-Halifax) en los coches de servicio n......
Clases de Asiento
Clase Económica Asientos reclinables espaciosos con espacio adicional para las piernas. Acceso a enchufes eléctricos. Wi-Fi disponible en rutas seleccionadas. Snacks y bebidas disponibles para la compra. Clase Ejecutiva ......
Tamaño de Equipaje
Puede encontrar información detallada sobre las políticas de equipaje para artículos especiales como equipo deportivo, instrumentos musicales y más en el sitio web de VIA Rail en el siguiente enlace:🌐 Política de Equipaje de VIA Rail......
Política de Mascotas
Se permiten mascotas en los trenes del Corredor (Ciudad de Quebec-Windsor) por una tarifa de $50 por dirección. Los transportadores de mascotas deben cumplir con los requisitos de tamaño y peso (máx: 27 cm x 40 cm x 55 cm; 10 kg incluyendo la mascota). Res......
Accesibilidad y Asistencia Especial
Contacte al servicio al cliente de VIA Rail para discutir las necesidades de accesibilidad y las acomodaciones en la estación. Reserve boletos y servicios especiales al menos 48 horas antes. Información de Contacto: Consultas Generales de Accesibilidad ......
Cancelaciones y Reembolsos
VIA Rail ofrece políticas de cancelación y reembolso flexibles basadas en el tipo de boleto, asegurando que los pasajeros tengan opciones en caso de cambios en sus planes de viaje. Cancelaciones Voluntarias Elegibilidad para Reembolso......